非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
導入後売上UPしました
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
ユーザー的に入力の手間が減ることがどれだけ大きいかわかるほど、決済でAmazon Payを導入した後売上がUPしました。
新規客の約半数はAmazon Payでの申し込みです。
改善してほしいポイント
定期商品で商品変更があった際や、お届けサイクルが長期間空くと再与信が掛かるのでそこで与信に落ちたり発送まで時間がかかるけど与信が掛かってお客様からクレームになる場合が件数は少ないですが発生しました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
店舗側というよりはユーザー側の住所などの入力の手間が省けるのが大きなポイントで、自分もユーザー側でやってみるとその便利さに、他の決済を選ぶのが馬鹿らしくなってしまいました。
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