非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
巨大ECサイトのユーザ情報からUX向上実現
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんと言ってもAmazonでの決済と同じ体験をユーザに提供できること。
国内消費者の大半が使っているAmazonの顧客情報をそのまま使えることでユーザが顧客情報を入力しなくても決済可能になることが強みだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ASPによって仕様が若干異なることと、まだ全てのECパッケージに標準対応してないから対応範囲を広げて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザのカゴ落ち率が低下した。
前述の通りユーザ情報(配送先など)の入力の手間が省けるため、
ユーザが途中で購入手続きをやめると言ったことがなくなった。
続きを開く
