面倒かと思ったがサポートが手厚い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Amazonアカウントに登録されているクレジットカードでの支払いはかんたんにできるのだが、これに加えてAmazonギフト券も使えるようになると利用者の便がよくなると思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかくよく知られている名前の決済サービスを導入することで、利用者数増に貢献することができた。実際には最終決済に至らなくても、Amazon Payのボタンを押してみるユーザーの率は実際に高かった。利用数の底上げにつながっている。