社外とのファイル共有に便利

改善してほしいポイント

使い方のポイントになりますが、恒久的、かつ、大容量のファイルを保存するとなると、
知らぬ間にコストはかさんでいきます。
どんな情報をどのくらいの期間どのくらいの量を保存したいか、検討することは必須です。
社内ファイルサーバやGoogleDriveなどはあるかと思うので適宜併用することをお勧めします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サーバで社外のユーザがアクセスできる環境を用意するとなると、情シスとの調整や管理が正直手間です。
アクセスログの確認も情シスを通さないといけないケースもあるかと思います。
その点、S3を使えば、さくっと安全に共有、管理できるため効率的で楽です。