防災訓練時にも地震発生時にも有効に機能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

概ね満足しています。定期的なバージョンアップがされているのかどうか、少し見えにくい点だけです。最近は健康管理の報告をアンケートで実施しているところもある様子です。安否報告システムに求められる機能も多様化してきているのかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

防災訓練時にも地震発生時にも、安否報告率100％を達成できています。ユーザーにとってわかりやすく、定着しやすいメリットが大きいと思います。IT管理部門がそれほど関わらなくても、実際に防災を担当する部門でスムーズに運用を開始できました。