ほぼ期待通りの効果が得られました【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

以前は自社製の安否確認ツールを使用していたが、安否登録を依頼するメールが
不達になる等、限界を感じたので乗り換えた。
SMS、携帯メール、PCメールすべてに安定して送信でき、社員の安否を確認する
上での不安材料は非常に少なくなった。
また、最近ではアンケート機能をコロナ禍による体調確認等にも使用しており、
副次的なメリットも得られた。
全体的にみると非常にコストパフォーマンスがよい使い勝手が良い製品といえる。

改善してほしいポイント

契約当初は、安否登録訓練等、一斉にメールを送信し多数のユーザーが接続する際に
サーバーのレスポンスが悪く、ユーザーからのクレームも多かったが最近は改善している。
ただし、大規模地震等が発生すると、同時接続するユーザーは上記の比ではないことから
十分なレスポンスが得られるかは心配している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・日本を細分化して、社員の登録地域ごとに安否を確認できるため、影響のない地域の社員からの
　クレームが減った
・緊急地震速報に連動するため、自社製のものより即時性が高まった
・アンケートを用いて目的外効果（体調確認等）ができるようになった

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