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改善してほしいポイント

導入当初(2年前)は安否連絡がサーバーへ反映されないトラブルがありましたが、現在は解消しています。現在はシンプルに安否確認のみに利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このサービス導入前は社内の担当者が一斉メールで問い合わせていましたが、担当者が被災する可能性に対応できておらず、社外のサービス導入を検討しました。
安否コールはサービスの運用履歴が長く、コストパフォーマンスに優れている点も採用のポイントでした。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実しており、対応もマニュアルの丸投げでない点。
シンプルな運用でも、掲示板としての運用に拡張することも可能。