大変柔軟性の高いシステムです。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

元々、キャリアメールに送信される安否確認メールシステムを利用していたのですが、一気に1000台以上のガラホをiPhoneに機種変更することになり、SMSで送信できる安否確認メールシステムを探していました。
（iPhoneはキャリアメールの設定を一括で出来ないため、設定漏れで受信できないことを懸念していた。）
他のSMSメールシステムと比較してもコストが安価で、管理画面や安否確認結果画面が非常に見やすく、UIが解りやすいため、直感的な操作が可能なので、PCのリテラシーが十分ではない役職員に説明する際に助かりました。

マニュアルがとても充実しているため、操作や設定で不明な点があっても不安にならずに対応ができるのが良かった。
検索の絞り込み方法等、使い込めば、使い込むほど便利に使えるシステムだと思います。
SMSや回答ページに社章と本人の名前を入れられるので、なりすましメールとはハッキリ区別できて、安心して回答できるのがいいと思います。

改善してほしいポイント

・安否設問で「現在地（都道府県）」を回答させているのですが、単一選択の選択肢設定数が限られているのが残念。
・人事マスタデータを更新する際、大規模に変わった際はどうしても上書きせざるを得ないのですが、その場合は
　社員がまるまる変わったように認識するのか、過去のデータを参照できなくなってしまうのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iPhoneの導入と同時にBCP訓練メールを送信したところ、2時間で80%以上、24時間でほぼ100%の回答があって驚きました。
また、SMSメールのため、機種変更やナンバーポータビリティによるキャリア変更にも不安がないので、導入して良かったと思います。

検討者へお勧めするポイント

SMSメールでの送信は電話回線網を利用するため、到達性が高く、導入後の機種変更やナンバーポータビリティ利用等、色々柔軟に対応できてすごく便利です。サポートの動きも速いのでお勧めです。

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