Arcserve UDP Applianceの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

特にこれといってないですが、USBポートが前面にないので前面にあったらありがたいです。それと費用がもっと安ければありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ環境を構築するにあたって極力費用を抑えて構築することができました。環境によって、今後もアプライアンスと通常のものと使い分けていこうと思います。

改善してほしいポイント

エラーになった時のメッセージが直感的に分かりにくい部分が有る。
マニュアル参照や、サポート問合せをしなくても、直感的に分かる内容だと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ容量が増え続けていっても、いつまで経ってもバックアップが終わらないという問題が回避できた。
特に、ファイルサーバーなどは容量が膨大であるため、毎週フルバックアップのような運用をしていると、バックアップ長時間化により、業務時間中に入ってもバックアップが終わらず、ファイルサーバー自身に負荷がかかりユーザーアクセスが重くなってしまう。
永久増分バックアップ機能により、変化が有ったデータ部分だけ、短時間で定期的にバックアップできるため、大変助かっている。

改善してほしいポイント

良い点の裏を返せば、Windowsサーバにバックアップソフトウェアが乗っているだけなので、バグや不具合が発生した場合手動でのソフトウェアアップデートが必要となってくる点がデメリットだと思います。
アプライアンスであれば、アップデータなどである程度自動化できれば利用しやすくなるのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のファイルベースのバックアップに比べ、イメージでの増分バックアップとなり圧倒的にバックアップに掛か時間が短くなった。
また、サーバの台数が多いため、別々にバックアップソフトウェアを購入する必要が無く、コストメリットがあった。

改善してほしいポイント

マニュアルが若干判りずらいかもしれない。
ファイルのリストアを何度か行ったことがあるが、マニュアル通りにいかず、設定してもらった代理店に
聞きながら作業を行った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバ全般のバックアップとして利用しているが、安定して動作している。
リストア作業もそこそこ簡単（とはいえ、マニュアル一発ではできなかったが…）
ファイル単位でリストアできるので、ピンポイントの復旧ができ、リストア時間も短くて済んだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ハードウェアサポート等の対応について記載が欲しい
・バックアップ時および保存データのセキュリティ
その理由
・これまでArcserveは、ソフトウェアとしての認識が多いです。Appliance製品としてハードウェア観点のサポート対応がどのようなサポートをしていただけるか、現在の説明内容ではユーザとして分かりにくいと感じました。
・昨今セキュリティを考慮したデータ転送やデータ保存について、ユーザ側が検討対象にしています。ArcserveUDP Applianceのデータ転送時やデータ保存のセキュリティ面としての安全性機能も他製品と比較しても優位性についての説明が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入期間および業務開始までの時間短縮

課題に貢献した機能・ポイント
・大規模なバックアップソリューション製品として今まで使用していたArcserve UDPを使用し、導入計画から業務開始までかなり時間を短縮する事ができます。ユーザ側としても従来と同じバックアップソリューションを継続して大規模バックアップシステムを短期間で導入できることはコスト面からも大いにメリットです。

改善してほしいポイント

内蔵ストレージで容量が足らなくなった場合に増設できないのが難点。
外付けDiskなどに対応してもらえるとさらに使い勝手が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はバックアップ対象が増えるとライセンスを購入する必要があったため、システム導入の際には予算管理が煩雑でしたが、Arcserve UDPはライセンスを気にする必要がないのでバックアップを取っていなかったサーバーなども気にすることなくバックアップを取れるようになりました。

改善してほしいポイント

バックアップが容易になり、基本的には満足しているが、強いて言えば、エラーが発生した際にエラーの特定が慣れるまで難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理でのバックアップが不要となったのと、バックアップの時間を大幅に短縮することが出来た。またUIが使いやすいので専門部署が扱う必要が無く、各部門毎での運用が可能となった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

　arcserve社はHWベンダではないので、この製品のHW保守がどの程度の期間コミットされているか、若干の不安がある。一般に5年保守だと思うが7年程度コミット頂けると有難い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

　バックアップ構成の簡素化、一元化管理が可能となる。
　バックアップ設計も一元化されるため、システム拡張も容易になる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

　VMware環境では、バックアッププロキシをVMware上に追加する事を強くお勧めする。
　バックアッププロキシ（Windowsサーバ1台）をVMware上に設置すると、バックアップ時には仮想マシンのディスクをバックアッププロキシに接続（Hot Add）して、プロキシ上でデータ圧縮等を行った後、アプライアンスに転送する。このためバックアップ速度が最大10倍近く高速になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Arcserve Backupは別途インストールが必要な点です。他のオプションと同様にArcserve Backupの事前導入も選択できると、より一層手間を省けます。なお性能には無関係ですが、サーバのフロントカバーが外れやすかったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重複排除によりD2Dバックアップの所要時間を削減できました。手軽に、SSDキャッシュのメリットを享受できます。ちなみに、Arcserve Backup r17.5 SP1からD2Tも重複排除を維持したまま可能となったので、さらに所要時間退縮につながっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

５年のハード保守費用と最新バージョンへのアップグレードライセンス費用込みのため、ハードとソフト両面でうまくパッケージされた製品です。