Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1か月ぶりにArcserveUDPの動きを確認したところ、Backup用のサーバの容量が足りなくなっていたことが判明。このこと自体は、ArcserveUDPのせいではないんだけど、その際にどのように管理者に通知するのか、といった設定をどこでしておけばよかったのかが、ちょっとわかりにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

数日前にサーバから誤って削除してしまったことに気づいていなかったデータをリストアできました。フルバックアップの中から見つけるのに、少し手間取りましたが、おかげで業務が滞りなく進められて助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

遠隔バックアップについては、転送元・転送先の間で、バックアップソフトウェアのバージョンをある程度合わせる必要があるようで、段階的導入という観点では制約が見られるところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔バックアップしくみについて、比較的シンプルに、やや低コストでの実現が図られ、運用面・コスト面での改善に寄与したと考えています。

改善してほしいポイント

管理画面の動作が重い時があるため、再起動などをして再度画面が表示されるよう待つ場合がある。
リストアに関してもテストで出来るような機能があるとなお安心が出来る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イメージ・ファイル単位のバックアップが行えることを説明することで、顧客は安心感を得ることが出来る。
Windowsタスクによるバックアップではタスクの実行結果が分かり難いが、管理画面から可否がすぐにわかる点も
メリットである。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・似たようなニュアンスの言葉で表示される項目がある
その理由
・自分が行いたい操作なのか迷う事がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・間違いによるファイル削除からの復旧
課題に貢献した機能・ポイント
・ヒューマンエラーは無くす事が出来ない。よって、意図しないファイルの削除がままある。それを簡単に復旧出来るようになる事は、時間の削減に繋がっている。

検討者へお勧めするポイント

知識の少ない方にこそ、シンプルなUIなのでお勧めする。

改善してほしいポイント

どのデータが、いつのどのバックアップかが少しわかりにくいことです。
ジョブが多すぎてディスク容量がいっぱいになった際に、不要なジョブを削除しましたが、その際に不要なジョブがどのバックアップデータかがわかりづらく、少し怖い思いをしました（必要なバックアップまで消してしまうのではないかと感じる）。
もう少し表記やＵＩでわかりやすさがあるといいのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsServer標準のバックアップタスクでは心もとないものですが、業界標準といっても過言ではないArcserveでバックアップを取れる、またリストアできるという安心感は管理者としては全く違います。現在は教務システムサーバーのバックアップ用として安定稼働しています。（ジョブの安定性も問題ありません。）

改善してほしいポイント

［Arcserve Backup］を長年利用していたためかもしれませんが、［Arcserve Backup］に比べると少々管理UIがわかりづらく感じる。
おそらく、多機能なため、UIがごちゃついているのかと思うが、この点が改善されると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Arcserve UDPの 良いポイント」にも記載しましたが、［Arcserve UDP］のイメージバックアップをバックアップサーバに取得し、そのバックアップサーバにあるデータを［Arcserve Backup］でテープに外部化し、そのテープを遠隔地に保管する事で、社内の重要システムのBCP対策を実現しております。
ここ数年でBCPに対する意識が高まり、［Arcserve Backup］だけでは実現できなかった、サーバ自体（OSごと）のバックアップを実現し、監査への対応も行え大変満足しております。

検討者へお勧めするポイント

サーバ自体（OSごと）のバックアップによるBCP対策が実現できる

改善してほしいポイント

バックアップデータが累積していく中でマージという処理がございますが、バックアップは成功しているのにマージが失敗するという事がしばしば発生します。　ログを見てもよくわからないのでログの説明分をもう少しわかりやすくしていただけると解決の助けになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップやリストアなど視覚的にとてもわかりやすく作り込まれているので、操作に不慣れな方でもリストア作業が問題無く行うことが出来ました。　　

検討者へお勧めするポイント

バックアップ時間を短くしたい方、操作に不慣れな方など幅広い方にお勧め出来ます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期設定(クライアントPC側のシャドウコピーのサイズ制限)が分からなく、最終的にサポートセンターへ問合せして解決できましたがマニュアル等に記載してあると良いかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PC故障の為、HDD入替作業時には、イメージバックアップのおかげでOSを含め一気にリカバリできるのでシステム全体が簡単に復旧が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

GUIもわかりやすいので、特別なスキルも必要なく簡単に導入が出来ます。

改善してほしいポイント

同様な類似製品が複数あり、各製品ごとの違いが分かりにくく、どの製品が適切な製品になるかもっと明確に分かるようにしてほしい。また他社製品との比較情報も含まれていると製品選定がしやすくなると思います、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複雑なバックアップ設計は必要なく、シンプルなバックアップ設計を実現可能になりました。またシステム運用業務においても操作が容易に行う事ができるようになりました、システム導入工数やシステム運用工数が約30%低減することができ対費用効果を実感することが出来ました。