ワークフロー機能が充実しているので閲覧の漏れがない

良いポイント

社内で回す幾つかの申請関連をArielでツール化して活用していますが、私は主に自社開発した故障報告ツールを使用しています。
Arielでのメリットとしては、やはりワークフローの機能が充実している事ではないでしょうか？
故障報告としては、発生部署から保全担当チームへ報告・完了のやり取りができればいいのですが、発行毎に複数人の宛先を指定するのも大変だし、かといってグループ化しても関係ない部署にまで全送信になってしまうのが歯がゆいところでしたが、Arielは部署毎にグループ化した連絡先を故障内容毎に切り分けられるので必要な人に確実に送信され、且つ関係ない人には届かないという使い方ができます。