非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
自由な画面設計で活用の幅が広い
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Webアプリケーションになるので、見やすい画面設計が可能
→開発者のスキルは必要となってきますが、それなりに使いやすく、応用の利くページ開発ができます。
・承認フローを詳細に設定できるため、いろいろな社内処理に活用できる
→以前使っていた社内の承認用アプリからの移行。これまでの機能を踏襲しつつ、承認フローが見やすくなっている点も良いと感じる。
ワークフロー停滞時のフォローなども行えるのが良いです。
改善してほしいポイント
・機能が豊富な反面、画面構成や設定項目が複雑になり、新入社員には分かりにくい。
・管理者向け機能は特に習熟が必要との指摘があります。特に開発者の目線では、基本的な開発はノーコードで可能だが、場合によってはJavaScriptの知識が必要になり、そこは難しいと思う。
・全体的に機能不足というよりは、機能が高度で複雑なゆえにコントロールしていくのが大変だと感じます。UIや設定に関しては、できることとやってよいことの切り分けが必要ですね。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
当社では、拠点間での稟議書や申請書の承認を別アプリケーションや紙で行っていることが多かった。紙を使っていたことやモバイルで承認できなかったため、申請から承認完了まで日数がかかっていた。また、紙では承認状況が把握できず、書類紛失や進捗確認の手間も課題となっていた。Arielでは、申請・承認プロセスの電子化を意識した。複雑な承認ルートをシステム化し、承認状況の可視化や進捗確認ができるため、承認処理が確実に早くなりました。