非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満
企業所属 確認済
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PADもDX推進業務も、悩みはロボ研で解決
Power Platform導入支援パートナー,リスキリング研修（DX教育）,リスキリング研修（RPA）で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
普段はPower Automate for DesktopやPower Automateを使用する上で、自身で解決できない問題をチャットに投稿・問題点を解決してもらっています。
毎月のオンラインユーザー会では最新のアップデート情報やお役立ち情報、他のユーザーが悩んでいることなども共有されるため便利です。
また、年に１回の現地ユーザー会では全国から同じような環境のユーザーが集まる機会があるためこれがとても貴重です。
良いポイント
導入して終わりではない点。
困ったとき、行き詰まった時はチャットサポートにより具体的で的確な回答を得ることが出来るので、問題点が解決しやすいです。
また担当のような方がいないので、ある意味良いのかもしれません。担当がついて、その人が休みや不在で解決が遅れるなどといったことがないイメージです。
職員の方がとても優しく接しやすい方々なので、相談しやすいです。
改善ポイント
どうしても、といった改善ポイントは今のところ特にありません。
基本はオンラインでの対応という特性上、少しコミュニケーションの取りづらさという問題は場合によっては出てくるかと。
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