一番の特徴はストレスを感じないUIの良さ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズに関してはあまり柔軟ではない。
ある程度決められた枠組みの中で使うことになる。
ただ、それがシンプルかつ直感的な使い勝手を生み出しているとも考えられる。
細かくカスタマイズして多数の機能を使いたいということであれば、他のツールも考えられるが、日々ストレス無くタスク管理をしたいということであれば、Asanaは最適といえる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々のやることが明確になり、優先順位もはっきりする。
タスクの入力が簡単なことから、入力漏れもなくなる。
シンプルとは書いたものの、必要な機能はおおよそ揃っているため、特に不足を感じることはない。