視認性の非常に良いプロジェクト管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いつ、誰がどのタスクにどんなアクションを起こしたかが、タイムラインのような形で俯瞰してみれると、メンバーのアクティビティやパフォーマンスの把握ができていいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の協業メンバー、協力会社を含む商品開発のプロジェクト管理にて、視認性が高く有効でした。またボトルネックの発見にもつながりました。
営業活動の進捗共有にも使いましたが、そちらでもパフォーマンスが可視化できるため非常に有効でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償で使ってみて、メンバーや目的に合うか試してみてもいいと思います。