レシート画像から自動で内容を取り込んでくれるのがとても楽

改善してほしいポイント

特にないですが、交通費の際に若干経路選択や駅名入力がやりづらい。駅名の選択の際に同名のバス停を選択してしまうことがあります。駅名（路線名）などを付けて選択肢を提示してくれるといいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般社員の立場では、経費精算業務のスピードがOCRによって向上しました（手入力で考えると、レシート1枚あたり30秒ほどかかっていた）。承認者の立場では、当然「後で振り返りやすい」というメリットがある。データが混在しやすい中でも、「誰がいつ何の目的でどれくらい経費を使ったのか」がそれぞれの軸で分析しやすいです。また、社内全体としては仕訳処理のミスが減ったと思います。カスタマイズして申請フォームを分けたり、仕訳項目を仕込んでおくことで、予め申請者側で選択させたうえで経理側がネガティブチェックをすればよいので、以前は経理がゼロから仕訳していましたが、ここでのミスの減少と作業工数の削減が大きいと思います。

検討者へお勧めするポイント

ほぼ楽楽精算かバクラクの2択だと思いますが、以前どちらも使っていた立場から言うと、楽楽よりUIがわかりやすいので、操作には困らないと思います。
また頻繁にアップデートもあるので、今後もちょっとした使いやすさの向上に期待できます。