BASEの評判・口コミ 全55件

改善してほしいポイント

無料サービスとしてはある意味かなりの完成形だと思う。
ただあくまで無料サービスとしてはという部分であり、有料でもいいと考えているユーザーの場合は機能的内容的に不満が出る場合も多そう。特にappがいくつもあり機能は追加できるが、内部のしおーすは触れないのでapp以外のものは容易に追加できない。基本的にソースをほぼいじれないので、seo的にも弱いサイトになってします。
このあたりはパーケージの簡単作成と無料という部分と相反する部分なので、無料版でなんとかして欲しいとまでは思わないが、プラスの追加料金で様々なオプションをっ追加できるとありがたい。現状のappのような形ではなくもっと自由になれば

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用をかけずにネットショップを立ち上げたい場合はぴったり。個人で始める場合は勿論、小さな飲食店や雑貨屋などのオンラインショップなどであまり費用をかけられないようなケースでは非常に便利に使えています。
売上がある程度たっても大きなパイの市場ではない限りは、そのままbaseで運営していても大丈夫だったりもするので、費用対効果は非常に高いと言えます。単価の安いものを追う場合や、逆に単価は高いが数が出ないものなどは、固定費が安いと本当に助かります。

改善してほしいポイント

カスタマイズ性が高いとは言えないが、そのような要素をばっさり削ぎ落とし、とにかく簡単にECサイトを構築できる、という点に特化しているのだと思う。ただ、将来的にサイトが成長していったときに、このプラットフォームだと物足りなくなるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

飲食店のテイクアウトメニューのネット販売用のサイトを構築。とにかく、早く立ち上げたかったので、BASEを選択。ものの数時間で公開ができた。クレジットカード決済も、登記簿謄本や本人確認書類なども不要でスタートできるのはすごい。

改善してほしいポイント

顧客管理機能をもっと強化して欲しい。注文期間からカレンダーと選択する際、一度押しただけだと日付と曜日が合っていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BtoBからtoCへの販売チャネルを簡単に解説することができた。過剰な在庫の販売先としても活用している。

改善してほしいポイント

決済代行をしてくれる代わりに、注文の総合計（送料含む）に対し、3.6%+40円の手数料がかかります。代行してくれることから考えるとあまり高くないかもしれませんが、送料も含む金額なので、注文数が増えてくると結構気になる金額かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・BASEで商品設定をした後は、もともと持っているホームページから商品ページへリンクするだけなので、かんたんに通販サイトを立ち上げることができました。

課題に貢献した機能・ポイント
・通販に関しては実は決済がネックとなります。たとえば、入金確認や決済代行会社との提携などです。そこを代行してもらえるので非常に楽です。クレジットカード決済に関しても申請が通るまでに一般的に時間がかかりますし、面倒な作業だったりするのですがそれが必要なくなります。（必要な情報を入力したあとは管理画面から申請するだけです）

検討者へお勧めするポイント

通販はじめてという店舗や企業におすすめです。

改善してほしいポイント

初心者向けの何でもお任せでokのサービスが売りとなっているだけに、逆に小牧設定やｶｽﾀﾏｲｽﾞが出来なかったり大変だったりする。特にデザイン面での変更は難しいので、そのあたりの自由度はもう少し上げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初は需要があまり見込めない案件用として新規でネットショップを立ち上げた。需要自体はそれほど予想通り大きく無かったが、オールインワンのシステムで使い易く、手がかからないので需要は少なくとも利益率が高いのでそのまま計測で運営している。
販売数は少ないような案件でも手間が少ない為きっちり利益も出すことが出来るので、法人であっても複数を積んでいくというようなやり方でもやっていける形もあると思えた

改善してほしいポイント

アプリがたくさんあるのはいいのだが、どんなアプリがあるのかの周知がきちんとできていない。
特に納品書を印刷する機能がなくて手動で作成していたら、いつのまにかアプリとして提供していて脱力してしまった…。告知やハウツウ記事の提供を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すぐ導入できるし月額維持費も無料だから敷居が低いというのが選択の理由だったが、実際に導入してからは追加されたアプリの配送伝票印刷機能などでいつのまにか一大ECサービスセンターの中心になってくれている。ほかのサービス利用時と比べると「サイト以外」のサービスやソフトを一生懸命連携させなくてよい、トータルコストの低減ができたと思う。

改善してほしいポイント

商品登録時に使用できる画像の最大サイズが小さい。1024×1024ドットは必要十分なように一瞬思えるが、
・すごく小さな商品の質感を伝えることがむずかしい
・スマホなどの高解像度化で、実は画面いっぱいに表示されたときにはぼやける
時代になってしまっている。ズーム表示モードなどもつけることで、アパレルからハンドメイドまで幅広い商品の訴求に使えると思うので改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

きわめて短期間で、イメージを大事にしたショップのオープンにこぎつけることができた。だいたいの操作体系を覚えてオープンするまでに一週間かからなかった。
デザインにあまりコストをかけられないという課題があったのだが、ほぼ用意されているテーマそのままでオープンしても違和感がなかった。低コストに仕上げることができた。

改善してほしいポイント

見た目はよくできているのだが、実際にオペレーションに入るとデフォルトでは納品書が用意されないといった細かい商習慣レベルでの問題が目に付く。もう少し「実際に小売に従事した視点」でシステムをつくってほしい。実際には納品書は別途アプリで提供されているのだが、言われないと気づかないと思う。最初から設定しておいてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく短期間でショップをオープンしたかったときに助かった。
承認を受けてわずか2日でオープンできた。
また、これは取り扱い商材にもよるとは思うが、決済が原則エスクロータイプなので、お客さんが安心して購入してくれるし、こちらも消込の手間がはぶけて効率がよい。消込はたいへんな手間なので銀行振込時にとられる手数料はそのためのものだと思って納得している。

改善してほしいポイント

振込手数料と事務手数料が地味に高いことですね。
2万円以下の振込の場合、振込手数料250円と事務手数料500円がかかって合計750円の手数料が取られてしまいます。
2万円以上なら事務手数料が無料なのでそれを待つのが良いのですが、個人でやっている人はなかなか2万円まで行くのに時間がかかるでしょう。

手数料が高くて他のサービスへ移行するという人もたまに見るので、手数料を安くできればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPを用意してページを作って……などの大変な準備をしなくてよかったことがラクでした。
BASE側で見栄えの良いページに仕上げてくれるので、簡単な設定だけで出店できたのは助かりましたね。