BtoBの受発注業務を効率化できるサービス

改善してほしいポイント

基本的な機能には満足していますが、管理画面の一部については、初めて操作する際に設定場所や操作方法が少し分かりづらいと感じることがあります。ヘルプページやマニュアルを確認しながら操作することもあるため、管理画面上でより直感的に設定できるようになると、さらに使いやすくなると思います。また、複数の販売サイトやアカウントを運用する場合の管理や契約面についても、より柔軟な仕組みや料金体系があると、事業拡大時にも利用しやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

卸販売では、取引先ごとに商品案内や注文内容を確認する必要があり、メールや電話などで個別に対応すると受注業務に時間がかかっていました。Bカートを導入したことで、商品情報の案内から注文受付までをオンライン上で完結できるようになり、受注内容の確認や社内での処理がしやすくなりました。特に取引先からの注文を一元管理できるようになったことで、注文内容の確認漏れや入力作業の負担を減らすことができ、日々の卸販売業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

すでに卸販売を行っていて、電話・メール・FAXなどでの受注管理を効率化したい企業にはおすすめです。BtoB向けの受注に必要な機能が一通り揃っており、取引先ごとの価格設定や商品管理なども行えるため、一般的なECサイトでは対応しづらい卸販売にも使いやすいと思います。
弊社でも実際に運用しており、今回2サイト目の利用を検討する程度には業務上欠かせないサービスになっています。一方で、管理画面や複数サイト利用時の料金・契約面など、もう少し使いやすくなってほしい部分もあるため、自社の運用方法と必要な機能を確認したうえで導入を検討するのがおすすめです。