李 慧麟
株式会社さくらトラベル｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
お客様とのメールに関する様々な問題解決に役立っています。
良いポイント
担当の方のオススメで、テスト使用から開始をしました。テスト期間中にお客様からメールが届かないというお問い合わせをいただいた時に、こちらのツールを使ってテスト送信をして、特定のメールの不達率がとても低いことに気がつき、その原因もわかることができました。このように実際に起きたメールに関するトラブルの解決に役立ちましたので、そのまま契約して利用しています。
改善してほしいポイント
担当の方がサポートしてくださるので問題はないですが、使い方が多少難しいので、たくさん良い機能があるのに全て使いこなせていない気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様へのメールの不達率が上がった時にこちらのツールを使って原因を見つけることができました。そしてメールドメインへの不特定の攻撃を防げることができました。
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