的確・詳細な分析で業務の円滑化に役立っています。

改善してほしいポイント

現状のサービスでかなり満足度が高いので、
特段の要望等はございませんが、
開封率等を計測できる仕組みが迷惑メールスコアリングに搭載されていると大変助かると感じています。
と言いますのも、現状、ブラックリストに登録されてしまったドメインを解除するにあたり、
迷惑メールスコアリングのみの機能では難しい部分があるため、
迷惑メールスコアリングの機能のみでブラックリストの登録解除を進められる仕組みがあると業務がはかどります。
※定常的に監視していただいているため、十分にブラックリストの解除を進めやすい環境は整っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のメール環境は導入前は整っていない状態だったが、現在では全サイトのメール環境でしっかりと認証の設定が完了しています。また数値等は出していませんが、メールの不達率も格段に減少していると感じており、仮に不達になった場合でも原因の特定がスムーズで、改善案や対応が速やかに行えるため、弊社のメール環境を整えるのに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

メールの不達などで悩んでいる方にはおすすめのサービスだと思います。
特に認証系は個人で勉強してもなかなかわかりづらい部分もあると思いますが、
定期的なサポートや、詳細な分析で、初心者にもわかりやすくメール環境の改善へと導けるものかと思います。