beat/active サービスの評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

特に大きな不満は無いのですが、基本契約で利用できるVPN接続ユーザ数が当社利用者数と拮抗しており削除・追加をしながら調整をしています。基本契約ライセンス数がもう少し多ければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょうどコロナ禍の最中のテレワーク本格導入を検討していた時期にbeatを採用したため、以前のシステムで実現できなかった全社テレワークが容易に導入でき作業効率が大幅に改善しました。
またセキュリティ機能も以前は無いに等しい状態から考えると飛躍的に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

ＦＡＱも充実、カスタマーサポートもしっかりとしています。
beatデビュー20年の重みでしょうか。

改善してほしいポイント

当然と言えば当然だが、VPN利用時の通信速度が遅い。（非利用時の1/10程度）
管理画面がレトロで、どこに何があるか分かりにくい。またユーザー登録設定が一括で行えずやや面倒。
自社サーバーに限界を感じているので、VPNではなくDropBoxのようなクラウドへ移行することも検討中。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の前にVPN機能を導入していたため、弊社は出社できないことによる不利益はさほどなかった。
リモートワークが中心になった今でも、コロナ前と同じような働き方が自宅で出来ている。
またファイアウォール機能がしっかり働いているためか、不正アクセス履歴はない。（防止アラートはたまに来る）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

監視やセキュリティのアップデートなどの作業を全て、富士ゼロックスで行ってくれるので、しょうがないと思うのですが、買い切りのUTMに比べ、かなり高額になってます。システム管理者がいる職場では、Fortigate等の買い切りできるUTMを購入した方がコストパフォーマンスは良いかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム管理者が居ない施設でもbeatを導入する事により、ネットワークを介した仕事を安心して行う事ができるようになりました。機器の不具合が発生した際も追加で料金が発生する事もなく、すぐに好感して頂けました。また、レポート機能も充実している為、テキストのログデータではなく、グラフなどのセキュリティの状況を確認できるのも、大変便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システム管理者が居ない職場では、大変重宝するサービスだと思います。
価格が少し高めですが、全ての作業を委託してると考えるとコストパフォーマンスは良いのかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能の割に筐体が大きい（デスクトップPCくらい）ので、複数台設置することを考慮すると、本体の省スペース化を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネットとの境界に設置し、拠点間のVPN、ファイアウォール機能、ウイルス対策機能を動かしていますが、安定して稼働しています。機器のバージョンアップも定期的に行われており、自分たちで管理しなくていいのが非常にありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

beatのウイルス対策にはゲートウェイ型の入口対策と、オプションで用意されているクライアントPC向けのアンチウイルスサービス(いわゆるエンドポイント対策)があります。
まず、ゲートウェイ型ですが、侵入経路として最も多いメールの検知・駆除性能が高いとは言えません。そして、SPAMメール対策ですが、beat独自のSPAM検知エンジンの信頼性が低く、適切に隔離するにはホワイトリスト・ブラックリストを常にメンテナンスしなければなりません。また、件名にタグをつけて注意を促す程度の対策なので、結局、SPAMメール対策は無効にして、メールに特化したウイルス・スパム対策サービスを導入しました。
そして、エンドポイント対策もやはり、Symantec等のセキュリティ会社が提供するサービスとは雲梯の差があります。また、各PCのウイルスの検知状況が把握できないため、全体でどんな脅威が発生しているのかを可視化することができません。
こちらも、当初はオプションで契約していましたが、別のサービスに切り替えました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のネットワークセキュリティ対策が1つのサービスに集約されており、1つ1つ対策を単体で用意するよりもコストメリットが高いです。
また、ユーザー側での管理はブラウザベースの管理コンソールから実施しますが、保守や障害監視はbeatのサポート部隊がリモートで対応いただいており、最低限のリソースでネットワーク運用をまわすことができます。
当社のような中小企業でIT予算やIT管理者が十分に確保できない環境では、非常に助かるサービスです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ウイルス・SPAM対策以外は評価できるサービスなので、不得意分野は当社のように別サービスで補完するなどの対策を考えたほうが良いと思います。
また、beatサポート部隊の対応品質や知識レベルが高く、問合せを行った際も、直ぐに問題と課題を認識いただけて、適切な対応策を最短で案内いただいた点を評価しています。

改善してほしいポイント

外からのVPN接続を使用する場合は、オプションとして追加費用が発生する。別途で人数単位での課金も必要の為、使用人数が多いとその分コストも発生してしまう。
またVPN接続用アプリケーションを初期設定する際には、beat配下のネットワークに接続されていないと接続先beatが検知できずに初期設定をすることができない点が少々不便に感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外勤勤務者が多かった点と、本社とその他拠点の距離が遠くなってしまうことから、どうしてもVPN構築をする必要があったので導入したが、特に問題なく導入することができ、管理面でもセンターが常に監視しているため安心感が強い。
他のVPN対応ルーターと比べると比較的安価に運用できるので、コスト面ではメリットを感じやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Gmailの迷惑メール対策機能と比べると迷惑メールの対応レベルが低いようで、よく迷惑メールを受信しております。メールソフトで対応を行っておりますが、もっと検知レベルが上がればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社では複数の事業所が点在しており、データのやり取りはメール等を利用しておりましたが、VPNによって拠点間を結ぶことで、安全に情報を共有することができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

前述の通りセキュリティ機能を売りにされているが、専用製品とは雲泥の差があり、あくまでもおまけ程度と表現せざるを得ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お手軽なVPN環境構築ツールとして考えているので拠点間環境の構築としては問題ない。
メンテナンスもブラウザ経由で行うことができ、UIも分かりやすくはあるので手間になったことはない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社が旧型を使用しているからなのですが、いちいちアカウント設定を変えなくてはいけないのが面倒。また、新入社員登録も。新型では解決済みのようであるが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウィルスの危険を回避できた点。
システムやITの専門知識を持った人間がいないため、安心感がある。
また、定期メールでの情報提供も良い。