非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
メールソフトで利用
良いポイント
軽快な動作と安定性が抜群で大量のメールを扱う業務でもストレスなく使えます。
フォルダ分けやフィルタ設定が細かく行えるため顧客ごとのやり取りや社内通知の整理が容易です。
複数アカウントの管理もシンプルで、部署ごと・担当者ごとに使い分けができる点が便利です。
改善してほしいポイント
UIが全体的に古く、初めて触る社員からは操作方法がわかりづらいとの声が上がっています。
設定項目やメニュー構成が豊富な反面、直感的な操作性には欠ける印象です。
メール一覧やスレッド表示なども視認性が低く、もう少しモダンなデザインに刷新されると、
若手社員にも受け入れられやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール管理の属人化を防ぎ、全社で統一したルールで運用できるようになりました。
迷惑メールフィルタや自動振り分け設定により重要な顧客対応を漏らさず迅速に処理できます。
動作が軽く古いPC環境でも安定して動くためコストをかけずに継続利用できる点も大きなメリットです。
結果として、メール対応のスピードと正確性が向上しました。
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