非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
商談議事録に活用している
良いポイント
対面打合せでもWeb打合せでも、どちらもワンクリックで議事録を利用できる。そのためメモの時間が必要なくなり、打合せに集中できるようになったことで対話の質が向上した。
改善してほしいポイント
PCの場合、打ち合わせ中に通信エラーで議事録の記録が止まってしまうことがある。スマホでは起きないが、気づいたら記録できていなかったことがあるため、トラフィックを軽減するなど改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
事実ベースで記録できるため、上司への報告が要領を得てスムーズになった。
また、AIが内容を分析することで商談の良かったポイントや改善ポイントが可視化され、自身の振り返りに役立ち対応品質を上げることにつながっている。
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お問い合わせ担当
OFFICIAL VENDERベルフェイス株式会社|カスタマーサクセスチーム
この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 対面・Web問わずワンクリックで議事録が残せるようになり、メモではなく対話そのものに集中できるようになったというご体験、まさに私たちが目指している使われ方です。上司への報告が事実ベースでスムーズになった点や、AIによる振り返りで対応品質の向上につながっているというお声も、大変嬉しく拝読しました。 PC利用時に通信エラーで記録が止まってしまうことがあるというご指摘については、ご不便をおかけし申し訳ございません。開発チームに共有し、改善に向けて取り組んでまいります。お急ぎの際はサポート窓口までお気軽にご連絡ください。 今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。