非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
メモがなくなって、振り返りもしやすくなった
良いポイント
優れている点・好きな機能
・精度が高く文字起こしをしてくれる
・箇条書きでまとめてくれる
・Salesforceへの自動連携は弊社の都合上できないが、それができると特に良いと思う
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・要約はGeminiのほうがわかりやすい場合もある
・Meetの文字起こしのように、誰が発言したかがわかるとより良い
・ユーザーレベルでも議事録のまとめ方を事前定義したい(こちらからの製品紹介の部分はカットするなど)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・商談中にメモをする作業がなくなり、お客様との会話に集中できるようになった
・御礼メールがスムーズに作成でき、ネクストアクションのヌケモレがなくなった
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お問い合わせ担当
OFFICIAL VENDERベルフェイス株式会社|カスタマーサクセスチーム
この度はbellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メモを取ることへの気づかいから解放されて、目の前のお客様に向き合える——そういった現場の変化を実感していただけていることが、私たちにとって何より嬉しいフィードバックです。 Salesforceへの自動連携が都合上ご利用いただけない環境とのこと、承知いたしました。それでも精度の高い文字起こしや箇条書きでの要約がお役に立てているのであれば幸いです。発言者の識別や要約のカスタマイズについてのご要望は、今後の改善に向けて開発チームに共有いたします。 今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。