Kobayashi Daiki
株式会社セールスフォース ジャパン｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
今後のAI時代に必要なデータを無理なく蓄積できる
良いポイント
・シンプルで使いやすい。議事録作成などの負荷が大幅に軽減される。
・営業担当のITスキルにかかわらず使える。
・SFAの一番の問題である定着化（入力）問題が解決できる。
改善してほしいポイント
・稀に使えなくなったという声はあるが、私自身は特に問題を感じていない。
・UIはさらに良くなる余地がありそう。
・AIの精度は一定の信頼があるが、議事録として使っていく上ではさらに良くなる余地がありそう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・部下からの報告を受けなくても状況を正しく把握できる。
・入力負荷を圧倒的に削減できる。
・AI活用のために必要なデータを蓄積できるので、AgentforceやSlackbotなどのAIを有効に活用できる。
これだけでSFAの多くの課題を解決できる。
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お問い合わせ担当
OFFICIAL VENDERベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム
bellSalesAIへの詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「SFAの定着化（入力）問題が解決できる」というお言葉、SFA活用における長年の課題にしっかり応えられているとのことで、大変嬉しく思います。ITスキルを問わず使えること、そして入力負荷の圧倒的な削減により、上長の方が部下からの報告を待たずとも現場の実態を把握できるようになったとのこと、まさに私たちが目指している姿です。 UIの改善余地や議事録精度のご指摘については、現場で使い込んでいただいているからこその貴重なご意見として、しっかり開発チームに共有いたします。 今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。