これがあれば、議事録にとらわれずにMTGを進行できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・以前あった機能だが、「キーワード検索」ができるようにしてほしい。「商談名」や「顧客名」などで検索することもあるし、場合によってはフォルダ機能で分類できるとより便利だと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで先輩方から教わっていたようなQuipに議事録を記載する、Canvasに記載するといったことでは、正直、議事録の信頼性が問われることが多かった
・一方で、いざ録音しようとしても、お客様に「録音機能を使用していると常にわかる」ような状態で録音することはなく、もちろん言葉として「録音します」とは伝えるにせよ、あの赤い独特の「録音しています」という表示がないだけでお客様の心理的ハードルは下がると思う。

検討者へお勧めするポイント

＜Salesforceを使っていない場合＞
・議事録の精度が記載者によってばらついている場合
・録音ツールを使用するにせよ、ただ全録するだけでなく、お客様の環境に合わせてサマライズを生成したい場合
＜Salesforceを使っている場合＞
・「商談更新」がおざなりになっている場合
・生成された音声データから、そのままSalesforceに有効な形で商談情報を反映できる