BizMobile Go!の評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

ありません。少なくとも、当法人が求めている機能、またサポート体制に不満を持ったことがありません。
導入時には度々当法人側の原因による問題も度々発生しておりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂けたこともあり、非常に信頼のおけるサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有 iPad 構築によるコスト削減に貢献頂いてます。本来であれば iPhone などを一人一台貸与できればいいのですが、非正規雇用の方もそれなりにいらっしゃり、週1・2日勤務の方に端末を用意するのは費用的に折り合いがつかず、かつご高齢の方も多かったため、iPad なら覚えられる、とのことで導入が決まった経緯があります。

改善してほしいポイント

WindowsPCの資産管理ツールと異なり、携帯電話とこのシステムを結びつけるための初期設定は極めて難しく、設定の変更はさらに難しい。1台ごとの設定ではなく、先に「設定」を作っておいて、そこに携帯電話を紐づけていく形式。一人だけ特殊なアプリを使う場合、該当部署全員にアプリをインストールさせるか、あるいは一人だけのためにパターンをつくってあげないといけない。また、iPhoneのAppleID関連の設定を行う際、デバイスに対して「セレクティブワイプ」を行う必要がある。しかし、この点について、説明書にも記載がなく、問い合わせても「原因不明」であり、たまたまこの法則を発見して解決した。当社がiPhoneを使っているせいか、とにかく説明書通りに作動せず、設定を進めても結局同じ画面に戻ってきてしまうiPhoneを片手に呆然としていた時間は、今までに合計で優に100時間を超えるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社携帯を好き勝手に使われない、というのが唯一のメリット。ただ、他のシステムに簡単に乗り換えができるならいつでもそうしたい。

検討者へお勧めするポイント

例えば「グループ会社がこのシステムを使っていて、IT管理者にいつでも質問ができる」といった特殊な環境にない限り、他のシステムも検討したほうが良いかと思います。

改善してほしいポイント

不満な点は思い当たらないが、今後もバージョンアップが継続されてどんどん便利に使いやすくなっていくと期待してい流。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時から主に私一人で運用を担当していたが、最近他のメンバーも運用担当に加わった。運用マニュアルなど用意することなくすぐに操作に慣れてくれたので助かった。

検討者へお勧めするポイント

他サービスと比べて標準サービス内に含まれる機能が多く、オプション不要で低価格に利用できる。
導入時も簡単だったが、運用がとにかく楽。

改善してほしいポイント

特に問題なく使用できているのでないです。思っていることが十分に活用できているので期待することも無いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDM導入前までは各店舗に貸与したiPadなどを回収しアプリなどバージョンアップ行い店舗へ再発送していました。
今は遠隔でバージョンアップだったり、新規のアプリを配布することが出来ます。
Webシステムなども店舗側でショートカットを作成してもらわなくても管理画面から送るだけで作られるので
その都度あった問合せ対応などが無くなりました。

見えない工数がものすごく削減されました。

デバイスの不調で初期化を行う際も自動でキッティングされるためすべて遠隔で出来て店舗⇔本社間の輸送コスト時間のコストも大幅に削減できていると思います。

業務に関係ないアプリの制限など出来ていますので大変役に立っています。
全て同じ設定なので個別のAppleID等の管理等も不要で運用が楽です

改善してほしいポイント

初期導入にあたり、ユーザ、デバイス、テンプレート、プロファイルのそれぞれの関係性がわかりづらかった。
（例えば導入フローの「3)テンプレート作成」内に「4)プロファイル作成」で作成するプロファイルの選択を求められる）
分かってしまえば単純ななのだが、初めて導入する最初の1台の際には少し混乱したのでそこを改善していただければ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社が支給するスマートフォンが増えるにつれて管理業務が煩雑になりかなり時間が取られていたが、
このサービスを活用することにより、一元管理が簡単に出来るようになり業務の効率化に貢献している。
iOS、Android端末、Windows端末と種類を問わず管理でき、業務に必要のないアプリなどの制限など
簡単に管理することができるのがうれしい。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいと感じていますが、しいてあげるならプロファイル・テンプレートの設定画面に見づらさを感じます。プルダウンで隠れている項目を広げ、縦スクロールで一覧化できることはいいんですが、ブラウザ上で検索をかけたときに隠れている領域が見つけにくかったりします。はじめから長い１ページで検索ありきのUIのほうが見やすいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iOSデバイスの管理に役立っています。Apple Configrator とApple Business Manager との連携により初期キッティングの稼働削減につながりました。既存の稼働を100としたとき、40程度までには削減することができます。特にアプリの配置、位置情報の取得、アカウントやアプリのインストール制御といった部分で効果が出ました。

検討者へお勧めするポイント

自社にどういった機能が必要で、どの程度のMDMが必要かを見極めるさいに手始めに導入できて且つ試しやすい製品です。大手の製品の設定煩雑さがなく、管理するコストもかかりません。

改善してほしいポイント

Bizmobile Goと検索してもログイン画面が出てこない点が不便です。
わざわざ初期メールを探してログイン画面のURLを持ってくる必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員数が増えてきたこともあり端末数が増えてきました。
そのため手軽に導入できる端末管理ソリューションを探していました。
端末の登録自体はすごく簡単です。

検討者へお勧めするポイント

実際に複数製品をトライアルすることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

・デバイスとユーザ、プロファイルとテンプレートのような機能が両方からクロスで見られるようになっており、関係性が分かりづらい
・何のために設定するのか、何に使える機能なのかが分かりづらい項目が多い（適宜ヘルプにリンクがあればよいのかも）
・AndroidではAPN設定を配布できない等、Android OS自体の制約と思われることがいくつかあり可能であれば今後対応して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Android端末に自社アプリをインストールし、専用端末としてエンドユーザに貸与する
・使う時期が限定されているため必要なときだけ使い、使った時だけ費用がかかるのでコストが抑えられる

検討者へお勧めするポイント

トライアルの対応も早いのですぐに試すことができる

改善してほしいポイント

機能、サポート共に特に不満はありません。標準サービスのみ契約していますが多くの機能が利用できているので、価格面も満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BYODの管理ができています。
従業員個人の端末を業務で使用している中で、業務データを保護することができています。