BizMobile Go!の評判・口コミ 全61件

改善してほしいポイント

システム利用料の支払いが現状は銀行振込のみサポートされており、支払履歴・支払予定もwebUI上から参照できません。
また請求書の送付先アドレスも利用開始時の入力フォームで決定され、後から変更したい場合はサポートに依頼する必要があり不便さを感じます。

カード払い、webUIによる請求管理は早急にアップデートしてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

授業員用デバイス配布が社内決定された時に最もナーバスになったのがセキュリティ面ですが、
本ツールの導入によりほぼ全てが解決されることになりました。
特にモバイルデバイスは紛失・盗難・悪用のリスクと常に隣接しているのでMDMツールの導入は必須です。

加えて、地理的に離れている場所に勤務している従業員のデバイス管理が容易になるのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間でかなりの機能に触れることができるので、悩んでいるのであればとりあえず試してみるといいでしょう。
気に入ればトライアルからシームレスに本導入に移行できるので二度手間になる心配もありません。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしい点は見受けられないが、MacOSでのAppleID不要のアプリインストール機能を準備しているとのことだったので、その機能が公開されるとより便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は小規模企業で、社員数も10人に満たなかった状況で社内整備のためMDMを導入した。
MDM導入前は端末管理がおろそかで、退職者にパスワードを思い出してもらうよう連絡したりしていたが、そもそも備品を返却しない退職者や、パスワードがわからず不動になってしまったPCが数台あった。
MDMを導入し、自動ワイプやパスワードリセット、また紛失した際に場所を特定しロックをかけるなどの機能もあるので、社外訪問が多くても安心して業務ができる。
弊社での導入にあたり一つのポイントとなったのは価格だったが、人数や端末が増えた場合、その分料金が追加されるため、今後の採用などで年間の最大料金などを事前に算出しておくのがいいと思われる。

改善してほしいポイント

使用している台数分のみ料金が発生する料金体系ではあるが、オプション機能も使用の有無関係なく全台数分発生するため、オプション機能も使用台数分にしていただきたかった。
AndroidのAPN設定も配布できるようになればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアカウント管理を含め端末は使用者にまかせていたが、一元管理が可能になった。また端末を貸し出したまま設定変更やアプリ配布ができるため柔軟な運用ができるようになった。

改善してほしいポイント

管理番号が再設定できないので、事前に運用ルールをしっかりと定めておかないと、後で管理が煩雑になりがちです。内部の自動割り当てルールが設定できるとありがたいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高額になりがちなMDMを、手頃な価格で導入できるので、中小企業にとっては大変ありがたい存在です。
以前は自前のOS X Serverで管理していたので、アップデートのたびに大変な思いをしていましたが、いまはBizmobile-goのおかげで安心してMDM運用管理ができています。

検討者へお勧めするポイント

高額になりがちなMDMを、手頃な価格で導入できるので、中小企業にとっては大変ありがたい存在です。

改善してほしいポイント

ありません。少なくとも、当法人が求めている機能、またサポート体制に不満を持ったことがありません。
導入時には度々当法人側の原因による問題も度々発生しておりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂けたこともあり、非常に信頼のおけるサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有 iPad 構築によるコスト削減に貢献頂いてます。本来であれば iPhone などを一人一台貸与できればいいのですが、非正規雇用の方もそれなりにいらっしゃり、週1・2日勤務の方に端末を用意するのは費用的に折り合いがつかず、かつご高齢の方も多かったため、iPad なら覚えられる、とのことで導入が決まった経緯があります。

改善してほしいポイント

WindowsPCの資産管理ツールと異なり、携帯電話とこのシステムを結びつけるための初期設定は極めて難しく、設定の変更はさらに難しい。1台ごとの設定ではなく、先に「設定」を作っておいて、そこに携帯電話を紐づけていく形式。一人だけ特殊なアプリを使う場合、該当部署全員にアプリをインストールさせるか、あるいは一人だけのためにパターンをつくってあげないといけない。また、iPhoneのAppleID関連の設定を行う際、デバイスに対して「セレクティブワイプ」を行う必要がある。しかし、この点について、説明書にも記載がなく、問い合わせても「原因不明」であり、たまたまこの法則を発見して解決した。当社がiPhoneを使っているせいか、とにかく説明書通りに作動せず、設定を進めても結局同じ画面に戻ってきてしまうiPhoneを片手に呆然としていた時間は、今までに合計で優に100時間を超えるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社携帯を好き勝手に使われない、というのが唯一のメリット。ただ、他のシステムに簡単に乗り換えができるならいつでもそうしたい。

検討者へお勧めするポイント

例えば「グループ会社がこのシステムを使っていて、IT管理者にいつでも質問ができる」といった特殊な環境にない限り、他のシステムも検討したほうが良いかと思います。

改善してほしいポイント

特に問題なく使用できているのでないです。思っていることが十分に活用できているので期待することも無いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDM導入前までは各店舗に貸与したiPadなどを回収しアプリなどバージョンアップ行い店舗へ再発送していました。
今は遠隔でバージョンアップだったり、新規のアプリを配布することが出来ます。
Webシステムなども店舗側でショートカットを作成してもらわなくても管理画面から送るだけで作られるので
その都度あった問合せ対応などが無くなりました。

見えない工数がものすごく削減されました。

デバイスの不調で初期化を行う際も自動でキッティングされるためすべて遠隔で出来て店舗⇔本社間の輸送コスト時間のコストも大幅に削減できていると思います。

業務に関係ないアプリの制限など出来ていますので大変役に立っています。
全て同じ設定なので個別のAppleID等の管理等も不要で運用が楽です

改善してほしいポイント

初期導入にあたり、ユーザ、デバイス、テンプレート、プロファイルのそれぞれの関係性がわかりづらかった。
（例えば導入フローの「3)テンプレート作成」内に「4)プロファイル作成」で作成するプロファイルの選択を求められる）
分かってしまえば単純ななのだが、初めて導入する最初の1台の際には少し混乱したのでそこを改善していただければ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社が支給するスマートフォンが増えるにつれて管理業務が煩雑になりかなり時間が取られていたが、
このサービスを活用することにより、一元管理が簡単に出来るようになり業務の効率化に貢献している。
iOS、Android端末、Windows端末と種類を問わず管理でき、業務に必要のないアプリなどの制限など
簡単に管理することができるのがうれしい。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいと感じていますが、しいてあげるならプロファイル・テンプレートの設定画面に見づらさを感じます。プルダウンで隠れている項目を広げ、縦スクロールで一覧化できることはいいんですが、ブラウザ上で検索をかけたときに隠れている領域が見つけにくかったりします。はじめから長い１ページで検索ありきのUIのほうが見やすいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iOSデバイスの管理に役立っています。Apple Configrator とApple Business Manager との連携により初期キッティングの稼働削減につながりました。既存の稼働を100としたとき、40程度までには削減することができます。特にアプリの配置、位置情報の取得、アカウントやアプリのインストール制御といった部分で効果が出ました。

検討者へお勧めするポイント

自社にどういった機能が必要で、どの程度のMDMが必要かを見極めるさいに手始めに導入できて且つ試しやすい製品です。大手の製品の設定煩雑さがなく、管理するコストもかかりません。