BizMobile Go!の評判・口コミ 全64件

改善してほしいポイント

初期設定が難しい。
設定のカテゴリーの分け方(用語の意味など)が分かりづらい。
管理端末から外す時の挙動がわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリのインストール、使用の制限のコントロールができ、私的利用の禁止や私的利用との切り分けが管理できるようになった。
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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIそのものがまず見づらい
・不具合や同期不可、端末の操作が行えない場合にサポートが一切何もしないし調査も継続しない結果としてデータが抜き出しできない端末ができてしまった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーに利用用途別で必要なアプリのみで提供ができた
・シングルappモードによりカメラ撮影のみでユーザーへ提供することができた
課題に貢献した機能・ポイント
・各種MDM機能
・シングルappモード

改善してほしいポイント

あまり思いつきません。
強いて言うなら、年に何度も新機能追加を行なっているようなので、進化についていくのが大変というところでしょうか。
しかしながら、機能追加に合わせて、新機能を説明するためのウェビナーも開催されているようなので、そちらでキャッチアップが可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたサービスでは、MDMに登録して基本的な機能を使用するだけで何日も費やしていましたが、BizMobile Go!では1日で導入ができてしまいました。
分からないことは、チケットを発行してサポートに確認することができます。電話こそありませんが、チケットのレスポンスも早いので特にストレスもありませんでした。
丁寧なサポートのおかげで、問題なく導入を完了することができました。

検討者へお勧めするポイント

安価ですし、契約にあたって変な縛りもありませんので、一度使用してみて損はないサービスだと思います。
トライアルの段階でサポートへの問い合わせなどもできますので、全てのサービスを試してみた上で、合わなければそこで解約するつもりで使用してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

システム利用料の支払いが現状は銀行振込のみサポートされており、支払履歴・支払予定もwebUI上から参照できません。
また請求書の送付先アドレスも利用開始時の入力フォームで決定され、後から変更したい場合はサポートに依頼する必要があり不便さを感じます。

カード払い、webUIによる請求管理は早急にアップデートしてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

授業員用デバイス配布が社内決定された時に最もナーバスになったのがセキュリティ面ですが、
本ツールの導入によりほぼ全てが解決されることになりました。
特にモバイルデバイスは紛失・盗難・悪用のリスクと常に隣接しているのでMDMツールの導入は必須です。

加えて、地理的に離れている場所に勤務している従業員のデバイス管理が容易になるのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間でかなりの機能に触れることができるので、悩んでいるのであればとりあえず試してみるといいでしょう。
気に入ればトライアルからシームレスに本導入に移行できるので二度手間になる心配もありません。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしい点は見受けられないが、MacOSでのAppleID不要のアプリインストール機能を準備しているとのことだったので、その機能が公開されるとより便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は小規模企業で、社員数も10人に満たなかった状況で社内整備のためMDMを導入した。
MDM導入前は端末管理がおろそかで、退職者にパスワードを思い出してもらうよう連絡したりしていたが、そもそも備品を返却しない退職者や、パスワードがわからず不動になってしまったPCが数台あった。
MDMを導入し、自動ワイプやパスワードリセット、また紛失した際に場所を特定しロックをかけるなどの機能もあるので、社外訪問が多くても安心して業務ができる。
弊社での導入にあたり一つのポイントとなったのは価格だったが、人数や端末が増えた場合、その分料金が追加されるため、今後の採用などで年間の最大料金などを事前に算出しておくのがいいと思われる。

改善してほしいポイント

使用している台数分のみ料金が発生する料金体系ではあるが、オプション機能も使用の有無関係なく全台数分発生するため、オプション機能も使用台数分にしていただきたかった。
AndroidのAPN設定も配布できるようになればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアカウント管理を含め端末は使用者にまかせていたが、一元管理が可能になった。また端末を貸し出したまま設定変更やアプリ配布ができるため柔軟な運用ができるようになった。

改善してほしいポイント

管理番号が再設定できないので、事前に運用ルールをしっかりと定めておかないと、後で管理が煩雑になりがちです。内部の自動割り当てルールが設定できるとありがたいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高額になりがちなMDMを、手頃な価格で導入できるので、中小企業にとっては大変ありがたい存在です。
以前は自前のOS X Serverで管理していたので、アップデートのたびに大変な思いをしていましたが、いまはBizmobile-goのおかげで安心してMDM運用管理ができています。

検討者へお勧めするポイント

高額になりがちなMDMを、手頃な価格で導入できるので、中小企業にとっては大変ありがたい存在です。

改善してほしいポイント

ありません。少なくとも、当法人が求めている機能、またサポート体制に不満を持ったことがありません。
導入時には度々当法人側の原因による問題も度々発生しておりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂けたこともあり、非常に信頼のおけるサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有 iPad 構築によるコスト削減に貢献頂いてます。本来であれば iPhone などを一人一台貸与できればいいのですが、非正規雇用の方もそれなりにいらっしゃり、週1・2日勤務の方に端末を用意するのは費用的に折り合いがつかず、かつご高齢の方も多かったため、iPad なら覚えられる、とのことで導入が決まった経緯があります。

改善してほしいポイント

WindowsPCの資産管理ツールと異なり、携帯電話とこのシステムを結びつけるための初期設定は極めて難しく、設定の変更はさらに難しい。1台ごとの設定ではなく、先に「設定」を作っておいて、そこに携帯電話を紐づけていく形式。一人だけ特殊なアプリを使う場合、該当部署全員にアプリをインストールさせるか、あるいは一人だけのためにパターンをつくってあげないといけない。また、iPhoneのAppleID関連の設定を行う際、デバイスに対して「セレクティブワイプ」を行う必要がある。しかし、この点について、説明書にも記載がなく、問い合わせても「原因不明」であり、たまたまこの法則を発見して解決した。当社がiPhoneを使っているせいか、とにかく説明書通りに作動せず、設定を進めても結局同じ画面に戻ってきてしまうiPhoneを片手に呆然としていた時間は、今までに合計で優に100時間を超えるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社携帯を好き勝手に使われない、というのが唯一のメリット。ただ、他のシステムに簡単に乗り換えができるならいつでもそうしたい。

検討者へお勧めするポイント

例えば「グループ会社がこのシステムを使っていて、IT管理者にいつでも質問ができる」といった特殊な環境にない限り、他のシステムも検討したほうが良いかと思います。