BizMobile Go!の評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありませんが、強いていうのであれば、テンプレートにアプリケーションを追加した際などにデバイス同期を行った後、実際に端末に反映されるまで少し時間がかかるかなという印象です。とはいっても数分で届くレベルなので全く不便には感じておりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状ではまだテスト段階ですが、今後業務端末を活用する社員が増えてきた際に、セキュリティインシデントや端末の紛失、持ち出しなどを防止できる可能性が非常に高いと感じております。

検討者へお勧めするポイント

あまり多くの製品を比較しているわけではありませんが、感覚的な機能とコストのバランスは非常に良いと感じております。また専門知識が必須ではない、トライアル期間が設けられているところも検討しやすいポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面からの問い合わせ
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その理由
・FAQ、資料は充実していると思いますが、別に管理画面からの問い合わせがあると助かります。
メールでの問い合わせは可能ですが、問い合わせを行う際の管理画面情報となるユニットグループ(ID)、オペレータ ID、担当者、連絡先、日付などが自動的に連携され、問い合わせ項目（重要度、緊急度、機能など）が選択できるような画面があるとスムーズな問い合わせができると思います。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリ配信
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課題に貢献した機能・ポイント
・アプリ設定する際の識別子の設定方法がわからず、詳細な手順をメールとお電話でご教授頂き直ぐに解決しました。
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検討者へお勧めするポイント

価格・機能（導入時間、管理機能、セキュリティポリシー、メンテナンス性）が優れており、非常に使いやすいMDMです。
検討されているのであれば、トライアルや無償利用も可能ですので、安心してお試しや提案ができます。

改善してほしいポイント

初期設定が難しい。
設定のカテゴリーの分け方(用語の意味など)が分かりづらい。
管理端末から外す時の挙動がわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリのインストール、使用の制限のコントロールができ、私的利用の禁止や私的利用との切り分けが管理できるようになった。
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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIそのものがまず見づらい
・不具合や同期不可、端末の操作が行えない場合にサポートが一切何もしないし調査も継続しない結果としてデータが抜き出しできない端末ができてしまった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーに利用用途別で必要なアプリのみで提供ができた
・シングルappモードによりカメラ撮影のみでユーザーへ提供することができた
課題に貢献した機能・ポイント
・各種MDM機能
・シングルappモード

改善してほしいポイント

・デバイス登録数のデッドラインを設定し、到達した場合、管理者に追加購入を促すよう変更希望
・ジオフェンス画面が一画面で見ることができず不便
・出荷時に位置情報やBIZGO・AIRをONにしても、ユーザー側で任意OFFされると閲覧できない。
　→管理者ロックにしない限り見ることができない。
　　こちらも一定期間同期とれていない場合、自動取得できるよう改善希望
・会社間異動に伴い、ユーザー情報（アドレス）が変更になることが多く、検索してもHITしない場合
　部分一致で候補が出るように修正希望
・アプリカタログ外のアプリインストールがあった場合のアラート機能追加希望
・iOSアップデート時の自動インストール制御がわかりづらい
・アプリカタログに追加する際に似たページを何度も開く手間がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・キッティングの効率化（プロファイルやアプリカタログ活用により仕様の固定化）
・紛失故障時の位置情報特定や遠隔ロック
・貸与端末の活性・不活性のチェック
・appleデバイスのパスコード不明時に遠隔削除できる

検討者へお勧めするポイント

テストを行われる際は、ｉＰｈｏｎｅ/ｉＰａｄ/ＰＣ/アンドロイド等複数環境でトライアルをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

あまり思いつきません。
強いて言うなら、年に何度も新機能追加を行なっているようなので、進化についていくのが大変というところでしょうか。
しかしながら、機能追加に合わせて、新機能を説明するためのウェビナーも開催されているようなので、そちらでキャッチアップが可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたサービスでは、MDMに登録して基本的な機能を使用するだけで何日も費やしていましたが、BizMobile Go!では1日で導入ができてしまいました。
分からないことは、チケットを発行してサポートに確認することができます。電話こそありませんが、チケットのレスポンスも早いので特にストレスもありませんでした。
丁寧なサポートのおかげで、問題なく導入を完了することができました。

検討者へお勧めするポイント

安価ですし、契約にあたって変な縛りもありませんので、一度使用してみて損はないサービスだと思います。
トライアルの段階でサポートへの問い合わせなどもできますので、全てのサービスを試してみた上で、合わなければそこで解約するつもりで使用してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

システム利用料の支払いが現状は銀行振込のみサポートされており、支払履歴・支払予定もwebUI上から参照できません。
また請求書の送付先アドレスも利用開始時の入力フォームで決定され、後から変更したい場合はサポートに依頼する必要があり不便さを感じます。

カード払い、webUIによる請求管理は早急にアップデートしてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

授業員用デバイス配布が社内決定された時に最もナーバスになったのがセキュリティ面ですが、
本ツールの導入によりほぼ全てが解決されることになりました。
特にモバイルデバイスは紛失・盗難・悪用のリスクと常に隣接しているのでMDMツールの導入は必須です。

加えて、地理的に離れている場所に勤務している従業員のデバイス管理が容易になるのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間でかなりの機能に触れることができるので、悩んでいるのであればとりあえず試してみるといいでしょう。
気に入ればトライアルからシームレスに本導入に移行できるので二度手間になる心配もありません。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしい点は見受けられないが、MacOSでのAppleID不要のアプリインストール機能を準備しているとのことだったので、その機能が公開されるとより便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は小規模企業で、社員数も10人に満たなかった状況で社内整備のためMDMを導入した。
MDM導入前は端末管理がおろそかで、退職者にパスワードを思い出してもらうよう連絡したりしていたが、そもそも備品を返却しない退職者や、パスワードがわからず不動になってしまったPCが数台あった。
MDMを導入し、自動ワイプやパスワードリセット、また紛失した際に場所を特定しロックをかけるなどの機能もあるので、社外訪問が多くても安心して業務ができる。
弊社での導入にあたり一つのポイントとなったのは価格だったが、人数や端末が増えた場合、その分料金が追加されるため、今後の採用などで年間の最大料金などを事前に算出しておくのがいいと思われる。

改善してほしいポイント

使用している台数分のみ料金が発生する料金体系ではあるが、オプション機能も使用の有無関係なく全台数分発生するため、オプション機能も使用台数分にしていただきたかった。
AndroidのAPN設定も配布できるようになればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアカウント管理を含め端末は使用者にまかせていたが、一元管理が可能になった。また端末を貸し出したまま設定変更やアプリ配布ができるため柔軟な運用ができるようになった。