非公開ユーザー
その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
直感的に使えて、iOS端末管理の課題も解消
MDMツールで利用
良いポイント
管理画面が分かりやすく、マニュアルを細かく確認しなくても、感覚的に操作できます。端末の登録状況や設定内容も確認しやすいため、MDMに詳しくない担当者でも比較的スムーズに運用できる点が良いと思います。また、複数端末に同じ設定をまとめて適用できるので、端末ごとに手作業で設定する手間や設定漏れを減らせました。
改善してほしいポイント
現時点で大きな不満はありません。あえて挙げるとすれば、設定項目を変更した際に、端末側にどのような影響があるのか、画面上でもう少し詳しい説明が表示されると、より安心して操作できると思います。よく利用する設定については、具体的な設定例や注意点が表示されるとさらに便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
iOSのプライベートアドレス(ランダムMACアドレス)が不正端末検知の仕組みと相性が悪く、正規端末を正しく判別できない問題がありました。また、iOSのアップデート後に設定が元に戻ることもあり、そのたびに利用者への説明や再設定が必要となり、社内で混乱が起きていました。BizMobile Go!で設定を統一し、端末側で勝手に変更されないように管理できたことで、端末管理が安定し、利用者からの問い合わせや管理担当者の対応作業を減らすことができました。