BizMobile Go!の評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

WindowsPCの資産管理ツールと異なり、携帯電話とこのシステムを結びつけるための初期設定は極めて難しく、設定の変更はさらに難しい。1台ごとの設定ではなく、先に「設定」を作っておいて、そこに携帯電話を紐づけていく形式。一人だけ特殊なアプリを使う場合、該当部署全員にアプリをインストールさせるか、あるいは一人だけのためにパターンをつくってあげないといけない。また、iPhoneのAppleID関連の設定を行う際、デバイスに対して「セレクティブワイプ」を行う必要がある。しかし、この点について、説明書にも記載がなく、問い合わせても「原因不明」であり、たまたまこの法則を発見して解決した。当社がiPhoneを使っているせいか、とにかく説明書通りに作動せず、設定を進めても結局同じ画面に戻ってきてしまうiPhoneを片手に呆然としていた時間は、今までに合計で優に100時間を超えるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社携帯を好き勝手に使われない、というのが唯一のメリット。ただ、他のシステムに簡単に乗り換えができるならいつでもそうしたい。

検討者へお勧めするポイント

例えば「グループ会社がこのシステムを使っていて、IT管理者にいつでも質問ができる」といった特殊な環境にない限り、他のシステムも検討したほうが良いかと思います。

改善してほしいポイント

Bizmobile Goと検索してもログイン画面が出てこない点が不便です。
わざわざ初期メールを探してログイン画面のURLを持ってくる必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員数が増えてきたこともあり端末数が増えてきました。
そのため手軽に導入できる端末管理ソリューションを探していました。
端末の登録自体はすごく簡単です。

検討者へお勧めするポイント

実際に複数製品をトライアルすることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

年に一回VPPトークンの更新やApple Push証明書更新が手動で対応しないといけないので自動更新にしてほしいです
エクスポートで出力したい項目をアレンジし選択できテンプレート保存できると利便性が向上するかと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数（4つ程）環境を分けて管理することができます。
入力項目が決まっているので入力漏れによるミスは0件でした

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体の中での各設定の関係性が最初はやや分かりづらかった。俯瞰して説明するようなヘルプなどあると良い。
・本サービス側の問題ではないので難しいと思うが、複数OS（iOS、Android）の統合管理がもっと進むと良い。
　配布アプリは1ヵ所で設定すれば、複数OSに適用されるなど。
その理由
・メーカー、代理店のサポートが手厚く導入には困らなかったが、その分こちらでの理解が薄くなる面も。自身でもスムーズに設定出来るレベルに落とし込まれると、後の運用改善にも繋がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマホ端末配布時の設定簡略化
・スマホ端末管理手順の標準化、管理担当者の拡大
・スマホ端末セキュリティ対応強化
・スマホ端末複数種OS運用によるコスト低減
・アプリ管理により「このアプリがインストールされている」という前提が出来る。新しいサービスを導入する際など、ユーザーに説明、導入支援の手間が省ける
課題に貢献した機能・ポイント
・OSごと、グループごと、端末ごとの設定が可能
・AppleIDやGoogleアカウントを持たせずに運用が出来る

検討者へお勧めするポイント

既に使っているMicrosoftIntuneやIT資産ツールでの管理も考えたが、管理担当者の要求スキルを下げようと思うと、コスト的にもこういったMDMツールの方が良いと感じる。
導入時はまず一度サポートを受けたほうがスムーズだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は概ね満足しています。ただ、基本機能に加えたいオプションがあると、それごとに課金されるので、パッケージで安いプランがあれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社から貸与するスマートフォンが増えていくにつれ、管理が煩雑になってきていました。Bizmobile GOはiOS、android問わず、端末を適切に管理することができるので、どのように管理していくか、という課題を解決してくれました。

改善してほしいポイント

これは、MDMのせいではないかもしれませんが、同期がうまくいかないことが時々あります。強制同期をかけても同期されずこまることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１０００台のiPadを管理するにはMDMの導入は必須だと思います。そもそもいろんなことを利用者はやってしまうので集中管理しないと崩壊します。

改善してほしいポイント

今後期待する機能としては、無線証明書の証明期限なども管理できるようになると嬉しいです。
また、リモートで端末を操作できる機能(ipadやiphone)も増えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場で日報入力として普段利用しているのですが、他拠点へ貸出なども行うため
DEP化を設定し、一元管理できているので管理側としても便利です。
また、拠点ごとにグループ分け等を行い管理しやすいよう整理できるので、端末が増えた際でも
探しやすい機能があることで棚卸などで助かっています。

検討者へお勧めするポイント

初期導入費用もかからず、契約後ネットワークに接続された端末毎で課金が発生するため
ネットワーク接続がない場合はその分課金が発生しない点は、他社製品にはなかった契約形態でした。
月ごとに変動することで、利用月や頻度が可視化できるのはありがたいです。

改善してほしいポイント

・管理番号の文字数を増やしてほしい、20文字以内は割とすぐ埋まってしまいます
・操作タブで、同期状態でソートをかけられるようにしてほしい
・構成タブで、登録状態と同期状態でソートがかけられるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数端末の利用環境統一が容易にできる
・端末情報が確認しやすいため、管理がとてもスムーズになった
課題に貢献した機能・ポイント
・端末のOSが遠隔で確認できるので、不適合端末の回収交換がスムーズになった

改善してほしいポイント

プロファイルの制限の各項目がどのように影響するのか、それをチェックすることでどのような影響が起こり得るのか、などを分かりやすくしてほしい。項目にあるもので互いに干渉する場合もあり、最初は思うように管理できず戸惑いました。
あと並べ替えをした順をログインの間はキープしてもらえると使い勝手が増します。
時々同期がとても遅い時があるので、スムーズになるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗で使う端末に導入しているので、入れているアプリのアップデート状況やその他端末の状況など、店のスタッフに問合せをしなくても正確な情報が把握できるのが非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

他社のMDMを使ったことはありませんが、MDM初心者にも感覚的に分かりやすいシステムだと思います。