BizMobile Go!の評判・口コミ 全64件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・位置情報ページ 端末ごとに割り振られている名前で表示してほしい
その理由
・割り当てられているシリアル番号で表示されているため、一目で誰がどこにいるかかなりわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規導入端末の管理
課題に貢献した機能・ポイント
・社用端末一斉管理の際に１端末ごとに手間がかかると思っていたが、実際に初めて見るとかなり使いやすかった。位置情報ソフトのみ改善を期待している。

検討者へお勧めするポイント

導入は楽です。Appの配布や乗り換えにも柔軟に対応できると思います。

改善してほしいポイント

WindowsPCの資産管理ツールと異なり、携帯電話とこのシステムを結びつけるための初期設定は極めて難しく、設定の変更はさらに難しい。1台ごとの設定ではなく、先に「設定」を作っておいて、そこに携帯電話を紐づけていく形式。一人だけ特殊なアプリを使う場合、該当部署全員にアプリをインストールさせるか、あるいは一人だけのためにパターンをつくってあげないといけない。また、iPhoneのAppleID関連の設定を行う際、デバイスに対して「セレクティブワイプ」を行う必要がある。しかし、この点について、説明書にも記載がなく、問い合わせても「原因不明」であり、たまたまこの法則を発見して解決した。当社がiPhoneを使っているせいか、とにかく説明書通りに作動せず、設定を進めても結局同じ画面に戻ってきてしまうiPhoneを片手に呆然としていた時間は、今までに合計で優に100時間を超えるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社携帯を好き勝手に使われない、というのが唯一のメリット。ただ、他のシステムに簡単に乗り換えができるならいつでもそうしたい。

検討者へお勧めするポイント

例えば「グループ会社がこのシステムを使っていて、IT管理者にいつでも質問ができる」といった特殊な環境にない限り、他のシステムも検討したほうが良いかと思います。

改善してほしいポイント

Bizmobile Goと検索してもログイン画面が出てこない点が不便です。
わざわざ初期メールを探してログイン画面のURLを持ってくる必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員数が増えてきたこともあり端末数が増えてきました。
そのため手軽に導入できる端末管理ソリューションを探していました。
端末の登録自体はすごく簡単です。

検討者へお勧めするポイント

実際に複数製品をトライアルすることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

アプリのインストールはできるが、削除はできないため、プレインストールのゲームなどを削除する場合は１台１台での操作が必要になる。迷惑電話の着信が多いので、電話帳を管理して、登録外の電話からの着信を受けられないように設定できると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内電話システムの置き換えを行い、社内子機をスマートフォンに変えたが、管理者が1人しかおらず設定に大変な手間がかかっていた。しかし、必要なアプリや端末の一括管理が行えることにより、管理者の手間が少なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

少人数で管理している企業にはすぐに導入できる。
簡単な画面で直感的に操作できる。

改善してほしいポイント

・管理画面の操作感（UI）と学習コストについて
多機能ゆえに、設定画面のメニュー構成が複雑に感じることがる。
また、専門用語やわかりにくい言い回しがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百人規模の端末の一元管理を実現することができた。
導入前は手動アップデートを行っていたので、アナウンスや確認にかなり時間がかかっていた。
それを数分で実行できるようになった。

改善してほしいポイント

年に一回VPPトークンの更新やApple Push証明書更新が手動で対応しないといけないので自動更新にしてほしいです
エクスポートで出力したい項目をアレンジし選択できテンプレート保存できると利便性が向上するかと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数（4つ程）環境を分けて管理することができます。
入力項目が決まっているので入力漏れによるミスは0件でした

改善してほしいポイント

Windows端末で管理者ロックを使えるようにしてほしい
ジオフェンスでエリア内外で同期が行われないことがよくある。アプリから手動で同期できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジオフェンスの機能を使い、工場内で使用するiPhoneの設定やアプリを管理している。しかし、社内情報の漏えいを防ぐため、社外では利用できるアプリや設定を制限している。

検討者へお勧めするポイント

ジオフェンスの機能を使うことをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体の中での各設定の関係性が最初はやや分かりづらかった。俯瞰して説明するようなヘルプなどあると良い。
・本サービス側の問題ではないので難しいと思うが、複数OS（iOS、Android）の統合管理がもっと進むと良い。
　配布アプリは1ヵ所で設定すれば、複数OSに適用されるなど。
その理由
・メーカー、代理店のサポートが手厚く導入には困らなかったが、その分こちらでの理解が薄くなる面も。自身でもスムーズに設定出来るレベルに落とし込まれると、後の運用改善にも繋がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマホ端末配布時の設定簡略化
・スマホ端末管理手順の標準化、管理担当者の拡大
・スマホ端末セキュリティ対応強化
・スマホ端末複数種OS運用によるコスト低減
・アプリ管理により「このアプリがインストールされている」という前提が出来る。新しいサービスを導入する際など、ユーザーに説明、導入支援の手間が省ける
課題に貢献した機能・ポイント
・OSごと、グループごと、端末ごとの設定が可能
・AppleIDやGoogleアカウントを持たせずに運用が出来る

検討者へお勧めするポイント

既に使っているMicrosoftIntuneやIT資産ツールでの管理も考えたが、管理担当者の要求スキルを下げようと思うと、コスト的にもこういったMDMツールの方が良いと感じる。
導入時はまず一度サポートを受けたほうがスムーズだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は概ね満足しています。ただ、基本機能に加えたいオプションがあると、それごとに課金されるので、パッケージで安いプランがあれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社から貸与するスマートフォンが増えていくにつれ、管理が煩雑になってきていました。Bizmobile GOはiOS、android問わず、端末を適切に管理することができるので、どのように管理していくか、という課題を解決してくれました。