非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
無料でも十分利用できるマーケティングオートメーションツール
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルでわかりやすい。
・簡単にフォーム作成ができる。
その理由
・今回社内ではじめてMAを利用しましたが、マーケティング知識がないなかでもシンプルでとてもわかりやすい製品です。TOP画面にはリード情報の各ステータスが掲載されているので潜在、顕在、受注まで一目でリード数が追うことができるのがいい。
・フォーム作成もドラッグアンドドロップとテキスト入力で簡単に作成できる。こったことをしたい場合でもHTMLで対応できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レスポンスがちょっと悪い
・外部システムと連携したい。
その理由
・リード情報が数万件になったところから画面遷移のレスポンスが悪くなりました。
・CRMやSFAと連携しリード情報を自動で営業にパスしたいが、API連携ができない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・手あたり次第の営業がなくなった
・自社のハウスリストの休眠顧客とアポがとれた
課題に貢献した機能・ポイント
・MAを入れてからリードが自社のコンテンツの何を見て、どういったアクションをとったのかがわからず、ただやみくもに電話をしていた。しかし、Bownowを入れてからはアプローチの仕方が変わり、質の高い営業ができるようになった。