非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
MAツールで集客
MAツールで利用
良いポイント
対象の企業に対して一斉送信が行え、メールの開封率が集計できるので、メールを確認したお客様がどのページや商品に興味を持っているのかがデータとして見える化できるため、営業業務の効率化につながりました。
サポート体制が充実しており、電子マニュアルだけでなくサポート担当者が設定方法や導入方針をフォローしてくれるので、導入から運用までの流れがスムーズに行えました。
改善してほしいポイント
メールのデザイン作成をテンプレートから選べるのは使いやすいが、CSSが自動生成されるためレイアウト調整がうまくいかないことがあるため、テンプレートから手を加えたい場合は使いずらかったです。
また、こちらが使いこなせていないのか、BowNowへ追加したユーザーのログインパスワードのリセット方法や権限の範囲などがわかりづらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ページに訪問してきたユーザーをタグ分けし可視化することにより、営業活動へのアプローチが行いやすくなった。
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マーケティングチーム ITreview担当
クラウドサーカス株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満
いつもBowNowをご利用いただきありがとうございます。 営業活動における業務効率化でお役に立てているとのこと、とても嬉しく存じます。また、サポート体制についても評価いただき、非常に励みになりました。 メールのデザインテンプレートについては、貴重なご意見として中長期的に改善検討をさせていただきます。また、追加ユーザーの設定については、よろしければサポートから詳細をご紹介させていただくことも可能ですので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともBowNowをどうぞよろしくお願いします。