初期コストを抑えつつ、問い合わせ件数が月100件超に増加【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

リスト数が限られていた初期段階から、低コストで運用を開始できた点が大きな魅力でした。
メール配信やホワイトペーパーのダウンロード導線などの設定も非常に簡単で、専門的な知識がなくてもスムーズに運用を始めることができます。

また、Webサイト来訪ページの可視化によって、顧客ごとの興味関心を把握できるようになり、商談前の仮説構築や、内容の精度向上に大きく貢献しています。
こうしたデータを活かし、よりニーズに合ったメール配信が実現できるため、毎月数件だった問合せが、現在では月100件を超える成果につながっています。

改善してほしいポイント

企業単位でのタグ管理や抽出が可能になると、さらに効率的なアプローチが実現できると感じています。
また、ステップメール機能については運用面でやや複雑な印象があり、今後の機能改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会で獲得した名刺情報をBowNowに登録し、翌営業日にはホワイトペーパーの送付やフォローメールを自動で配信できるようになりました。来訪ログを活用して関心の高い顧客を抽出し、営業優先度を可視化。これにより営業活動の精度と効率が向上し、問い合わせ件数は月100件超に増加しています。また、リード情報を一元管理できるようになったことで、属人的になりがちだった対応を脱却。営業に頼らずマーケティング主導で新規リードを獲得できる仕組みが整いました。メール配信もスピーディに行えるため満足しています。

検討者へお勧めするポイント

低コスト・少数リストでも導入しやすい
　初期費用を抑えてスモールスタートが可能。導入初期でも手軽に運用を始められます。

マーケティング主導でリードを育成できる
　名刺情報や問い合わせを一元管理し、来訪ログをもとに精度の高いメール配信と顧客フォローが実現。営業に頼らず新規獲得の仕組みを作れます。

操作が直感的で社内展開しやすい
　ホワイトペーパーやメール配信の設定が簡単で、専門知識がなくても活用しやすい設計。属人化しがちな運用の平準化にも貢献します。

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