身の丈に合ったツール

改善してほしいポイント

現状特に問題はありませんが、リード情報を登録する際の「メールアドレスの信頼度チェック機能」については賛否があります。
また、AIの活用も広がっているので、文章ベースの検索から近似のリードを検索するなどあれば面白いかもです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマーケティングとコーポレートサイトの連携が軌道に乗った状況。
既存顧客へのサービスの認知強化と新規顧客のLTV拡大につながっている。

検討者へお勧めするポイント

複雑なことはないので取り組みやすいツールだと思います。
クラウドサーカスさんでオンラインセミナーも多く開かれているので、色々参考にできる情報は多いと思います。