非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
潜在顧客の視覚化が可能に!
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ダッシュボード形式の一覧画面で潜在顧客の確認がしやすい
・過去に配信したメルマガの情報もすぐに確認できる
その理由
・1カ月に1度程度、担当者との面談があり、配信予定のメルマガや配信結果についての相談ができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・より細かな分析をしたいため、ユーザー1人あたりの読了率や滞在時間もCSVでダウンロードできるようにしてほしい
・メルマガを読んでいる時のユーザーの視線の流れが知りたいので、ヒートマップのような機能があると、より深い分析ができるのでうれしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・弊社の製品に興味がありそうなユーザーの共有が営業部と円滑にできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・読了率や滞在時間が計測できるので、確度の高いユーザーかどうか判断する基準になる
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