敷居が低いMAツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかくメール配信機能が使いにくい。なんども設定ミスしてしまっている。日常的に使う機会があれば問題ないかもしれないが、使用してはいけない機能などがあるのが意味不明。Mtame側も機能改善の余地があることは認識しているようなので、今後に期待したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の有効活用、営業活動の活性化。
展示会出展後のフォローが充分にできていなかったのを改善できるのではと思う。