改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・オートパイロットで規格書の更新が適宜行われると助かる。
・規格書の更新が行われた時、メール等で案内が欲しい。
その理由
・内容量の更新ならまだしもアレルゲンの加減は大問題となりかねない為。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様を待たせる事無くメニューのご案内をできるようになり、アレルゲンによるトラブルが大幅に減少した。
またメニュー開発にあたって特定のアレルゲンを避けたメニュー作成に寄与できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
規格書の更新は納品を請け負う取引先が行いアイテム数によって取引先の負担も増加します。その為、取引先はできる限り集約した方が良いと思います。