BtoBプラットフォーム 請求書の評判・口コミ 全146件

改善してほしいポイント

一番最初にメールが届いたときに何の説明もなく届いたのでスパム（詐欺）メールだと思い開封せずに削除してしまい未入金があると仕入れ先様から連絡が来て大変な目にあいました。自社がこれを導入するとしたらお客様の担当者さんが同じ事をするかもしれないのでスパムメールとならないよう事前段取りが必要となると思います。それを一社一社やるのは大変だと思います。案内メールがあると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても、開封→詳細説明記入→押印→上司から印鑑をもらう→経理に提出するという流れが軽減されたのが大きいと思います。しかもリモートでもできるので出社していなくても何とかなるのが有難いです。

改善してほしいポイント

製品の動作は全体的に重い。社内環境が影響している可能性もあるがレスポンスが良いとは言えない。多機能なのはありがたいが使いこなしにくい。UIの見せ方はもう一工夫整理が必要。直感的なデザインではないため習熟にはある程度時間を要する。トップ機能をしぼり提供するなどパフォーマンスとデザインにこだわって改善されれば導入開始時のハードルが下がるのではないだろうか。SaaS製品のため専用サーバなどの機器を購入する必要はないが、それなりのイニシャル費用と提供元でのセットアップが必要で簡単に設定変更ができる仕様ではない。ワークフローも搭載されているものの機能は限定的となっている。また、導入後のサポートが悪い訳ではないがそれほどリソースをさいていない印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対象先の郵送リードタイムがゼロ
・対象先の電子化により到着時の前さばきがゼロ
・支払依頼時のシステムエントリー工数が極小化
・請求データでの格納により保管コストの増加を抑制
・データ処理の証跡がシステムで担保され、進捗が可視化

検討者へお勧めするポイント

導入事例が多いため、担当者とディスカッションしながら実際の処理フローを複数検討できる。できることとできないことがはっきりしているため、できるだけ実務レベルまで課題整理してから導入されることをおすすめする。

改善してほしいポイント

請求書発行側に対して、請求書発行プロセスの中で、項目設定がかなり細かくある意味「BtoBプラットフォーム 請求書」にあわせた運用が必要になります。（＝請求書発行運用がしっかりしている法人には、嫌がられる・導入に後ろ向きな対応が見受けられます。）
またポジティブな面でもありBtoBの他のサービスを活用されている場合は、サービス間連動の恩恵を受けると思いますが、私の場合はその恩恵がないため、利用して頂く取引先が鈍化しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入側（＝請求書を受領する側）として、標準請求書発行手順の作成、説明会などの開催、請求書の電子化に伴う時限的な取引インセンティブなど、飴の設定をしなければ早いスピードでの導入は難しいと感じます。

検討者へお勧めするポイント

請求書を受ける側の負荷が、請求書発行側に転嫁される仕組みであることを理解した上で、導入「協力」を乞う姿勢で調整すべきです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインがすこし洗練されてるとはいえないところかと思います。しかし、わかりやすいとは言えると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙での処理が中心だった請求書のデジタル化が進んだことです。コロナ禍により出社回数が減っている点からとても助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ある意味仕方がないのかもしれないですが、認証機能が解りづらい。
今回は認証を受ける側だったが、即時締結できないのは、ジレンマ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

そもそも、電子契約のプラットフォームであるため、多くの場面でコストメリットや、タイムリーに締結できることは、大きなメリットであると思います。

改善してほしいポイント

インターフェイスが分かりにくく、たまにしか受け取ることのない請求書を受け取るのに、非常に時間がかかる。操作に慣れていないのが悪いのですが、利用している取引先が1件しかないため、慣れようがなく…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子帳簿保存法対応のためのスキャンを取る必要はなくなったことと、送付状・送られてくる封筒などの紙の無駄な処分は減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い慣れていないのが一番の原因ですが、今まで使っていた請求書の書式から見た目が変わるので、間違いなく相手が処理してくれるのか心配。
・プリントした場合のプレビューが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の請求書を週末近くに郵送した場合、手元に届くのが週明けになるなどお客様のご迷惑になることがなくなりました。

改善してほしいポイント

ともかく使いにくい。
色味は見にくいし、1つ1つの言葉は直感的でなくわかりにくい（日本語として理解はできるが、複数メニューやステータスがあった場合に、どのように違うのかなどが理解しにくい）
1つのページでの表示も区切りがわからず、1文字1文字読みながらスクロールしたりして、やっとわかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の企業との複数契約書が一元管理できたことにより、作業の抜け漏れが０となった。
また、それら当社内コミュニケーションにかかる工数が削減されて、5時間/月程度の効率化が図られた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書詳細画面が確認しにくい
・提携会計システムが少ないと思う

その理由
・おもて情報、仕訳、明細、履歴等、ページがバラバラで確認に手間が掛かる為
　上記の情報を1ページにまとめて表示できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・特定取引先の電子帳簿保存法への対応
・郵送コスト・受取の負担の低減
・紙の節約　等