BtoBプラットフォーム 請求書の評判・口コミ 全152件

改善してほしいポイント

口座振替の請求書は請求金額の所に口振と出ているが、経理承認中に来た時には出ていなくて
請求書を開かないとわからないので、一覧の時に同じ様に表示して欲しいです。
連携している会計ソフトと相性が良くない為、税コードが判別してもらえない。
受け取った請求書は受け取った人しか差戻し出来ない所。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理側ですべての請求書を確認できるので、今どこで止まっているか、
どの部署宛てに来ているかがわかり、早目に担当者へ報告が出来
締めまでに請求書を承認する事が出来る。

改善してほしいポイント

項目追加などはあるが、テンプレートがあまり自由に変更できないので
文字を大きくしたり、できない点が難点です。

また、電話問合せ窓口が閉鎖され、チャットでのオペレートになったため
急ぎで対応してもらいたい問合せがあるときに困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内容に不備があった場合などの差し戻しにおいて、メッセージを入れてBtoB上で差し戻しをすれば
取引先の登録メールアドレスに通知がいき請求書が差し戻されるので、かなりの時短になります。

改善してほしいポイント

多くの業者が請求書のペーパレス化となっているが、本サービスに請求書を送ってくれる業者が当社取引先では1社しかありませんでした。まだ利用業者数が少ないのでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で請求書が来る場合、郵便を開封し、ファイリングし、という手間がある。また1枚だけ紛失してしまったりすることもある。ここに送られて来ると、そのような手間も紛失もない。

改善してほしいポイント

マニュアルなどがわかりやすい位置に表示されているのは評価できますが、わざわざそれを見ないと請求書出力にたどり着けないのはUIとしてはあまりよくないと思うので、まずはここを改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで郵送できていたものがこのツールで取得できるようになったのがメリットではあります。また、処理したものと未処理のものが管理画面上でわかるのも便利な点だと思います。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークにより郵送で請求書を送付することが少なくなっているので、選択肢のひとつとして検討してみるものいいかと思います。

改善してほしいポイント

フォーマットの登録をすれば良いが、前回請求書のコピー機能が欲しい。
後はデータ入力する際の明細がやや見づらい、請求書に慣れてしまっているので、確認画面で何かUIで分かり易く表示可能な機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月の請求書の到着確認等は不要になる。また、請求書の発行工数や送付の手間とコストは大幅に削減できたと思う。

改善してほしいポイント

基本機能は申し分ないのですが、絶妙にかゆいところに手が届かない感じがします。
必ず客先に登録していただく必要があるところもそうですが、案件ごとに請求書を分けてほしいと要望があった場合は
読み込みデータのファイルを分割しないと、1枚の請求書として送られてしまいます。
この辺りがもう少しよくなればという感想です。
そして最大の問題は、ウェブページの動作が重すぎてストレスが溜まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務時でも出社せず請求書が発行できるようになった。
請求書に費やす時間が減ったため、その分他の業務を行うことが出来、月末にバタつくことがなくなった。

改善してほしいポイント

一番最初にメールが届いたときに何の説明もなく届いたのでスパム（詐欺）メールだと思い開封せずに削除してしまい未入金があると仕入れ先様から連絡が来て大変な目にあいました。自社がこれを導入するとしたらお客様の担当者さんが同じ事をするかもしれないのでスパムメールとならないよう事前段取りが必要となると思います。それを一社一社やるのは大変だと思います。案内メールがあると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても、開封→詳細説明記入→押印→上司から印鑑をもらう→経理に提出するという流れが軽減されたのが大きいと思います。しかもリモートでもできるので出社していなくても何とかなるのが有難いです。

改善してほしいポイント

製品の動作は全体的に重い。社内環境が影響している可能性もあるがレスポンスが良いとは言えない。多機能なのはありがたいが使いこなしにくい。UIの見せ方はもう一工夫整理が必要。直感的なデザインではないため習熟にはある程度時間を要する。トップ機能をしぼり提供するなどパフォーマンスとデザインにこだわって改善されれば導入開始時のハードルが下がるのではないだろうか。SaaS製品のため専用サーバなどの機器を購入する必要はないが、それなりのイニシャル費用と提供元でのセットアップが必要で簡単に設定変更ができる仕様ではない。ワークフローも搭載されているものの機能は限定的となっている。また、導入後のサポートが悪い訳ではないがそれほどリソースをさいていない印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対象先の郵送リードタイムがゼロ
・対象先の電子化により到着時の前さばきがゼロ
・支払依頼時のシステムエントリー工数が極小化
・請求データでの格納により保管コストの増加を抑制
・データ処理の証跡がシステムで担保され、進捗が可視化

検討者へお勧めするポイント

導入事例が多いため、担当者とディスカッションしながら実際の処理フローを複数検討できる。できることとできないことがはっきりしているため、できるだけ実務レベルまで課題整理してから導入されることをおすすめする。

改善してほしいポイント

請求書発行側に対して、請求書発行プロセスの中で、項目設定がかなり細かくある意味「BtoBプラットフォーム 請求書」にあわせた運用が必要になります。（＝請求書発行運用がしっかりしている法人には、嫌がられる・導入に後ろ向きな対応が見受けられます。）
またポジティブな面でもありBtoBの他のサービスを活用されている場合は、サービス間連動の恩恵を受けると思いますが、私の場合はその恩恵がないため、利用して頂く取引先が鈍化しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入側（＝請求書を受領する側）として、標準請求書発行手順の作成、説明会などの開催、請求書の電子化に伴う時限的な取引インセンティブなど、飴の設定をしなければ早いスピードでの導入は難しいと感じます。

検討者へお勧めするポイント

請求書を受ける側の負荷が、請求書発行側に転嫁される仕組みであることを理解した上で、導入「協力」を乞う姿勢で調整すべきです。