非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
UIが良くない。
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・エクセルベースで簡単にQAを作成出来る
・価格が安く、請求金額が明瞭であり、PL予測がずれない
その理由
・
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・UIが良くない。
・一問一答がベースとなっており、シナリオ型の構築がやり難い。
・解決率の管理に時間がかかる。
その理由
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・大量の提携的な対応にはむいている
・有人チャットとも簡単に連携出来る
課題に貢献した機能・ポイント
・
・
続きを開く
