CART RECOVERYの製品情報（特徴・導入事例）

CART RECOVERYのITreview最新受賞実績

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  Grid Award 2025 Summer カゴ落ち対策部門 Leader

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CART RECOVERYの機能一覧

CART RECOVERYを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、CART RECOVERYを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

阿左見 学
株式会社ワールドスポーツ｜その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年06月16日
想定以上にリカバリー率が高い!!
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
カートリカバリーメールの設定が非常に簡単で、HTMLメールの作成もテンプレートから選べます!!
シンプルで違和感のないメールの作成ができて、決めた時間と回数に設定できるので、非常に使いやすいです。
レポート機能も充実しており、一目でカート内トレンドがわかる点や、日別実績も確認できます。
なにより、想定以上のリカバリー率を獲得できているので満足です。
改善してほしいポイント
改善してほしいというポイントは特にないのですが、
アップデートがあまりないので、トレンドに合わせた機能をもう少しアップデートで実装してほしいとは思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カート落ち率が非常に高かったのですが、30分後に設定しているリカバリーメールのリカバリー率が1％あり、
再訪問も促しているので、費用対効果的にも満足しています。
検討者へお勧めするポイント
シンプルかつ、ハイコスパで、手間もかけずにカート落ち対策を行いたい事業者様にはピッタリだと思います!!
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竹下、佐伯、國岡
OFFICIAL VENDER
株式会社イー・エージェンシー｜
この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リカバリーメールの設定やレポート、カート内トレンドについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 想定を超えるリカバリー率をご確認いただき貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、アップデートについてもご意見をいただき、ありがとうございます。 トレンドに合わせた機能という視点も含め、今後の改善に向けて検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、深く感謝申し上げます。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
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竹下、佐伯、國岡
OFFICIAL VENDER
株式会社イー・エージェンシー｜
この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リカバリーメールの設定やレポート、カート内トレンドについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 想定を超えるリカバリー率をご確認いただき貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、アップデートについてもご意見をいただき、ありがとうございます。 トレンドに合わせた機能という視点も含め、今後の改善に向けて検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、深く感謝申し上げます。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
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二階堂 崇
株式会社一蔵｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年05月09日
かご落ち解決に役立っています。
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
かご落ちした場合のメール設定が細かく設定できて助かっています。かご落ちしてからの時間や、配信回数をメールごとで変更できるのですが、その設定画面も直感的なのでHTMLの専門的な知識がなくても大丈夫です。
改善してほしいポイント
現状は特に改善してほしいところはありません。他社平均と比較ができるダッシュボードがあると、立ち位置がわかって助かりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
利用し始めて５年以上が警戒しますが、ダッシュボードで期間を設定すれば〇〇円のリカバリーになったと数字で示されるので、この機能がなければ・・・と考えると恐ろしいです。
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竹下、佐伯、國岡
OFFICIAL VENDER
株式会社イー・エージェンシー｜
この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カゴ落ちメールの設定や、レポート機能についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、他社との比較についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 開封率・クリック率・CV率・リカバリー率など、数値の違いは確かに気になるポイントかと存じます。 貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討してまいります。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
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竹下、佐伯、國岡
OFFICIAL VENDER
株式会社イー・エージェンシー｜
この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カゴ落ちメールの設定や、レポート機能についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、他社との比較についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 開封率・クリック率・CV率・リカバリー率など、数値の違いは確かに気になるポイントかと存じます。 貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討してまいります。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日： 2024年12月27日
購入直前の悩んでいるお客様へのアプローチ
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
ECサイトでカートイン後の離脱がよくあるなか、個々に対応は現実的ではないため、
カートリカバリを導入しました。
設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。
リカバリメールの配信タイミングや内容も微調整しながら、CVRを上げていきたいと思います。
改善してほしいポイント
金額代によって接客内容は変わってくるケースもりますので、カートイン商品金額に応じて配信するメールを分けられたらと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最終的に購入される前悩まれているお客様にアプローチができ、サイト全体のCVR率が向上されました。
設定が完了すれば工数がかからないため、効率的に運用できます。
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竹下、岩瀬、佐伯
OFFICIAL VENDER
株式会社イー・エージェンシー｜
この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。」とのこと、評価をしていただき大変嬉しく思います。 また、仰っていただいている通り、メール文のご調整や配信タイミングの調整・検証をいただくことにより、より高いリカバリー率を実現し、売上拡大に繋げられる可能性もございますので、是非様々なパターンでお試しをいただけますと幸いです。 「改善してほしいポイント」につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 現状は、カートインされた商品金額に応じて、配信するメールを分けるという機能はございませんが、社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点やその他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
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竹下、岩瀬、佐伯
OFFICIAL VENDER
株式会社イー・エージェンシー｜
この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。」とのこと、評価をしていただき大変嬉しく思います。 また、仰っていただいている通り、メール文のご調整や配信タイミングの調整・検証をいただくことにより、より高いリカバリー率を実現し、売上拡大に繋げられる可能性もございますので、是非様々なパターンでお試しをいただけますと幸いです。 「改善してほしいポイント」につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 現状は、カートインされた商品金額に応じて、配信するメールを分けるという機能はございませんが、社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点やその他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
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