事務作業タスクを丁寧に対応してもらいたいならCaster

改善してほしいポイント

あくまでも外注になるため、作業系タスクの場合細かい業務指示書は必要になります。業務レクチャーの際にしっかり内容を伝えておかないと、改善するのに都度コミュニケーションコストが発生するリスクはあり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内でどうしても経験のあるメンバーのリソース確保ができなかった請求系タスクについて、Casterさんに依頼したところ、オーダー通りに請求系の架電ができる方をアサインいただき、チームの課題解決につながった。