CASTER BIZ assistantの製品情報(特徴・導入事例)

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リモートアシスタントサービスのパイオニアとして累計5,700社以上の導入実績を誇る、人材BPOサービスです。採用倍率1/100の優秀な人材が業務を代行し、スタートアップからエンプラ企業まで幅広く多くの企業様に活用いただいています。

【特徴1】経理・労務に秘書業務や訪問対応、Webサイトの更新まで‥幅広い対応が可能
領収書整理や、給与計算、慶弔手続きや備品の発注、その他社員の入退社手続きや請求書の突合業務など‥‥社内の業務を圧迫しがちなルーティン業務はありませんか? その大半を、ひとつのご契約でまるっとご依頼いただくことが可能です。また、事務業務だけでなく、Webサイトの更新やバナー制作、ライティング等、クリエイティブ系も対応範囲となります。

【特徴2】月額定額13.2万円でどの業務も依頼できる!
採用コストや教育コストをかけて社員を雇用する必要はありません。CASTER BIZ assistantは、月額定額13.2万円(税込)で、経理・労務から秘書業務、営業事務やマーケティングサポートまで、幅広い業務をまるっとご依頼いただけます。タスクごとの追加料金は発生せず、繁忙期には依頼量を増やすことも可能。固定人員の採用と比べて、コストを抑えながら柔軟な体制を実現できます。

【特徴3】ディレクション担当がつくので困ったときも安心
CASTER BIZ assistantでは、すべてのご契約に専任のディレクション担当(フロント)がつきます。依頼内容の整理やタスクの割り振り、進捗確認までをフロントが担うため、「誰に、どのようにお願いすればいいのか」といった手間や不安がありません。業務の背景を理解した上で最適なキャストをアサインし、成果物の品質チェックも実施。困ったときも気軽に相談できる体制が整っているので、安心して業務をお任せいただけます。

【特徴4】選抜された1,500名だから叶う、高品質なアウトプット
CASTER BIZ assistantには、厳しい採用プロセスや研修・テストを通過した優秀なキャストが1,500名以上在籍しています。経理・人事・労務・秘書・クリエイティブなど、幅広い専門スキルを持つ人材の中から最適なメンバーをアサイン。さらにフロントによるディレクションとダブルチェック体制により、依頼内容に応じて常に高品質な成果物を提供します。担当者の退職や属人化によるリスクを避けつつ、安心して継続利用できるのが大きな強みです。

【特徴5】マニュアル化が得意で属人化せず、後任にもすぐ引き継ぎが可能
CASTER BIZ assistantでは、依頼いただいた業務をフロントが整理し、キャストが実行するだけでなく、マニュアル化まで対応します。ナレッジを蓄積・アップデートしていくことで、特定の担当者に依存しない体制を構築。属人化を防ぎ、担当キャストの交代や新規メンバーの参画時にも、スムーズな引き継ぎが可能です。結果として業務が途切れることなく継続でき、長期的に安定した運用を実現できます。

CASTER BIZ assistantの運営担当からのメッセージ

キャスター担当

株式会社キャスター

「ちょっと時間が足りない‥‥」「社員のように信頼して依頼できる関係性とクオリティがほしい」
そんな方におすすめしたいサービスです。

私たちが運営する「CASTER BIZ assistant」では1,500名のキャストと呼ばれる優秀な人材を抱えており、1,500名の中から「経理に特化した」「秘書業務に特化した」「バナー制作に特化した」キャストを選別し、フロントと呼ばれるディレクターが挟まりご対応させていただきます。1契約で複数業務のご依頼も可能なため、複数のキャストがつくことも。
あと少し、足りない。でも自社社員ほどの責任感と信頼感を持ってやってほしい。そんな方課題のある方はお気軽にご相談ください。

ITreviewによるCASTER BIZ assistant紹介

CASTER BIZ assistantとは、株式会社キャスターが提供しているリモートサポートツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

CASTER BIZ assistantの満足度、評価について

CASTER BIZ assistantのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じリモートサポートツールのカテゴリーに所属する製品では8位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 4.0 - 4.0 -
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.0 5.0 5.0 - 4.0 -

※ 2025年09月09日時点の集計結果です

CASTER BIZ assistantの機能一覧

CASTER BIZ assistantは、リモートサポートツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 画面共有機能

    サポート担当者と利用者間で画面をリアルタイムで共有することができる機能。問題の特定や解決のために、利用者の画面を確認しながら適切なサポートが提供できる。

  • ペン・ポインター描画機能

    共有画面上にペンやポインターを使って、説明を行いやすくする機能。サポート担当者が指示を視覚的に示すことで、利用者が理解しやすくなる。

  • チャット・音声通話機能

    サポート担当者と利用者がリアルタイムでテキストチャットや音声通話ができる機能。状況に応じて適切なコミュニケーション手段を選択し、円滑なサポートを実現する。

CASTER BIZ assistantを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、CASTER BIZ assistantを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    事務作業タスクを丁寧に対応してもらいたいならCaster

    リモートサポートツールで利用

    良いポイント

    内製ではリソース確保が難しい事務作業系のタスクを任せることができます。スプレッドシートのリストの整理から滞納者への連絡まで、依頼したい内容に応じてスタッフをアサインしてくれて、幅広い業務に対応いただけます。

    続きを開く
CASTER BIZ assistantの詳細
開発・提供元の情報

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