「こういうのでいいんだよ」「違う、そうじゃない」

改善してほしいポイント

アイコンが何を表しているのかわからない。ボタンの配置もおかしい。右クリックで出てくるコンテクストメニューは不要なものだらけだ。総じてUIデザインが悪い。
ユーザー一覧がツリービューなのは賛否が分かれるところだが、常にワンクリック多く必要になるため私は使いづらいと感じた。
ツリービューをやめたらグループ名がユーザー名に結合されてしまった。
前方に入っているならともかく後方に接続しているため、ユーザー名の長さに応じて表示位置がずれる。
●●課の××さんを探そうとしても、どこまでがそのグループなのかわからない。
普通はグループ名が先じゃないだろうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡に利用。eメールと違い高速で確実。
着信通知も開封通知もあるため見逃しや遅れもない。
大容量ファイル送信もP2Pで行えるためサーバに負担をかけない。
eメールに添付できない拡張子でもフォルダ単位でも送れる。
IPMessangerと違いログ表示、スレッド表示があるため１：１のメッセージもスムーズ。

検討者へお勧めするポイント

とにかくスモールスタートが容易。各端末にインストールと設定をするだけ。
Slackなどチャットツールの導入に悩んでる担当者はまずは試してみると良い。企業のカルチャーに浸透すれば有料版に移行するなり別のサービスを検討すればよい。