Chat&Messengerの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

無料版のチャットルーム作成数があともう少し(最大10件)など増えるとうれしいです。
カレンダー機能を活用できていないので、具体的な活用例をサイト上でもっと紹介いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで情報共有を行っていましたが、形式に囚われすぎずに気軽に情報共有ができるようになり、頻度が上がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に動作が不安定なことが多い。
　不意にフリーズしたり、ウィンドウサイズが変わってしまったり。
・フォルダバックアップとは別に、環境設定をエクスポート／インポートする機能がほしい。
・返信でスタンプだけを送った場合に気づき辛いので、わかりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールでは即時性が乏しいが、本ツールだとプッシュ通知でデスクトップに表示されるので
　すぐに見てほしい内容やちょっとした確認が手軽にできる。
　まさにメール以上電話未満の使い方ができる。

課題に貢献した機能・ポイント
・システムトラブルなどで今すぐに何かをしてほしい時などに
　全PCに対して一斉同報通知ができるのが便利。

検討者へお勧めするポイント

無料機能だけでもかなりのメリットがある。
サーバー機も不要で手軽に導入できるので、まずは使ってみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

1. UI がやや古い・直感的でない部分がある
慣れれば問題ないが、初見では操作がわかりにくい箇所がある。
モダンなデザインや操作性が改善されると使いやすくなる。

2. スマホアプリの使い勝手が弱い
PC前提の設計のため、スマホアプリでは通知や動作が不安定という声も。
モバイル環境の安定性向上が望まれる。

3. 管理画面の設定が複雑
細かい設定ができる反面、初期設定が複雑でITに詳しくない担当者にはハードルが高い。

4. 外部サービス連携が少ない
SlackやTeamsと比べると、クラウドサービスとの自動連携は弱め。
APIや外部連携が強化されるとさらに便利になる。

5. 大規模組織では運用が難しくなる場合がある
ユーザー数が増えると管理・運用が煩雑になりがち。
より大規模向けの管理機能があれば安心。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. 社内の連絡手段がバラバラだった問題を解決
メール・電話・口頭連絡が混在していたが、Chat&Messenger に統一することで連絡漏れが減り、やり取りのスピードが向上した。

2. 在席状況が把握できないという課題を改善
テレワークや外出が増える中、「誰がどこにいるのか」わかりにくかったが、在席管理機能で状況を瞬時に把握できるようになった。

3. 社内掲示・資料共有の管理が煩雑だった問題を解決
掲示板やファイル共有が一元化されたことで、情報を探し回る手間がなくなり、業務効率が向上。

4. 会議調整や日程共有の手間を軽減
カレンダー連携とタスク管理機能により、日程調整がスムーズになり、部署間の調整コストが減少。

5. 小規模組織でも導入コストを抑えたいという課題をクリア
無料プランから使えるため、予算の限られた環境でも導入しやすかった。