使いやすいです。

改善してほしいポイント

ダウンロードしたファイル名にバージョン表記がないのは改善してほしいです。
ログの一括消去が誤操作が多いからと消えてしまったのも残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の一括メール送信等に利用しています。既読状況、オフラインユーザーのオンラインになったときの再送信等もあり便利です。

画像キャプチャ機能も搭載していますので、単一の端末に入っているシステムの画面キャプチャを他のPCに転送してマニュアル作成等も簡単にできました。