手軽に使えるおすすめツールです

改善してほしいポイント

絵文字やスタンプの種類が増えると良いと思います。
文章を打つほどではない返信が気軽にできるとより交流がしやすくなります。

同じスレッドの会話中に図やファイルが掲示できると便利な気がします。
例えば右側のスペースなどにアップできるスペースを確保していただいて
机の上に書類を置いているように皆で見ながら会話できると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで話をしに行こうと席を立って行ったにもかかわらず、
相手が電話中であったり、他の人と話し込んでいたりですぐに話せない場面が結構ありましたが
Chat&Messenger利用することで、いつでも気軽にメッセージを送れるようになり
お互いの時間を無駄にすることがなくなりました。
自分が出かけている間に返信が来ていたり、自分からの考えてから返信が出来たりで
業務効率が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみると良いと思います。無料で利用できる部分だけでもメリットを感じられるはずです。
席を立たずに会話ができる、プライベートでチャットを利用するようにビジネスでも便利に使えます。
私用のスマートフォンを仕事でも使わせられる場合があると思いますが、切り分けて使えるのは大きなメリットです。