ChatGPTの製品情報(特徴・導入事例)

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ITreviewによるChatGPT紹介

ChatGPTとは、Open AI, Inc.が提供している文章生成AI製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.3となっており、レビューの投稿数は351件となっています。

ChatGPTのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

ChatGPTの満足度、評価について

ChatGPTのITreviewユーザーの満足度は現在4.3となっており、同じ文章生成AIのカテゴリーに所属する製品では7位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.3 4.2 4.2 4.3
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.9 4.3 3.4 4.4 4.4 3.6

※ 2026年04月13日時点の集計結果です

ChatGPTを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ChatGPTを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    鉄・金属|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    いつでも使用

    文章生成AIで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・仕事で悩んだ時に使用して回答が得られる点が良い。
    ・ビジネス文章の作成に便利な所が良いです。
    その理由
    ・ネットより丁寧な説明をしてくれる。
    ・同様の質問には、また違った答えが返ってくる。

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    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    思考の整理とたたき台の作成がスピード感をもって進められる。

    文章生成AIで利用

    良いポイント

    ChatGPTは、何かをきれいに完成させるというよりも、考え始めの段階でかなり助かっています。新規事業やプロジェクト系の仕事では、論点整理、アイデア出し、資料のたたき台作成のような作業が頻繁にあり、その最初の重さを軽くしてくれます。自分の頭の中だけで考えていると詰まることがあるので、壁打ち相手として使うと前に進みやすいです。特に、ふわっとした考えを一度言葉にして返してくれるのが便利で、そこから修正していけるのが使いやすいと思っています。最終的には人が判断する前提ですが、スタートを切る速さはかなり変わりました。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    プラスチック製品|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    アップデートで表現の幅が狭くなる

    文章生成AIで利用

    良いポイント

    会話のテンポ感を出したり、こちらに寄り添うようなテキストを生成するのが得意だ。より人間味のあるテキスト生成に向いている。顧客対応で、相手がこちらに何を伝えたいのか文章から理解できないときは、個人情報などをすべて削除して伝えたいことを要約してもらえる。

    続きを開く
ChatGPTの詳細
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