必要な機能全部入り！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

導入検討時には他のサービスも見比べましたが、基本的に必要な機能が盛り込まれています。
コスト面で比較しても同様の機能を有するサービスよりも抑えられていた事も選定の理由でした。

当初は搭載されていなかった機能も、盛り込まれており使いやすいツールに進化していっているのも特徴だと思います。
社内の人間とChatLuckが無かった時の事を振り返る事がありますが、現在では後戻りができない程に定着しており便利に利用させて頂いています。

最近実装された「リアクション機能」も通知件数が過度にならずに済むと好評です。

改善してほしいポイント

・新メンバーをルームに追加した際に、ルームメンバー全員に通知されますが、これは設定で通知の有無を選択できるとありがたいです。（弊社ではChatLuckが根付き様々なルームが作成されていますが、各ルーム毎に通知が繰り返される事は不評です。）

・知名度があまり高くない。
・他サービスとの連携が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口頭伝達や内線電話のやりとりが、ChatLuckに移管されました。
言い忘れ・聞き間違え等が減り、コミュニケーションの質が高まりました。

検討者へお勧めするポイント

IT機器の操作に疎い方でも問題なく活用しています。
基本的な機能が揃っているので導入後の後悔は少ないと思います。

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