ChatLuck

株式会社ネオジャパン

ChatLuck

株式会社ネオジャパン

3.7
76
2026 Summer Leader(ビジネスチャット)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
テーマやキーワードから自然な文章をAIが自動生成。大量・多様なコンテンツを短時間で作成。
生成AI機能満足度
2.7
4
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ChatLuckの評判・口コミ 全76件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ルーム中心の運用

ルームベースのチャットやLINE風UI、desknet's NEO連携やモバイル対応により部署横断のやり取りが定着しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有の即時化

メール中心からチャットへ移行することで情報伝達の遅延や見落としが減り、外出先での受注確認や障害対応などで対応時間が短縮できたと報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・多拠点での適合性

リモートや多拠点業務、情報管理の厳しい組織、ITリテラシーに差があるチームやdesknet's NEO利用企業にとって導入ハードルが低く適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ChatLuckのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チームのコミュニケーション促進にとても効果的です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個別コンタクトはもちろんですが、プロジェクトごと、部門ごとなどでルームを作ることができるので、
コミュニケーションがとても促進されます。メールと違って気軽にやり取りが進むところが良いと感じてます。
いちいち通知されるのが面倒なときはアクションボタン（いいねなど）など使えるのが良いです。

改善してほしいポイント

ルームでのやり取りした内容について、あとからルーム参加してきた方も
ルーム参加する以前の履歴を全て追えることができるのは良くないと思います。
ネガティブなやり取りや、あとから参加してきた方の話題がある場合もあるので・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトや部門間でのやり取りに使用してコミュニケーションが２～３倍良くなったと感じてます。
今ではメール以上に必要としているツールになっている感じです。

メールですと、お疲れ様です。の挨拶から入るような感じですが、チャットラックだと
そういった挨拶も抜きに進められるような気がしています。

検討者へお勧めするポイント

同じようなコミュニケーションツールがあると思いますので
いくつかトライアルをしてフィットするものを選定されればよいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社｜その他サービス｜保守・運用管理｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

従業員間での情報共有に利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンプレミスで利用でき、セキュリティの信頼度が高い

その理由
・社員同士でリアルタイムでのデジタルデータ共有が必須となっていますが、外部ネットワークでの利用にはセキュリティ面での心配がありました。オンプレミスで利用できるChatluckはセキュリティが非常に強固で信頼できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

毎日の業務に欠かせないツールです！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①シンプルなデザインと使いやすさ
ブラウザ版・スマホ版のアプリ共に、シンプルで見やすいデザインで、マニュアルを見なくても直感的に使えるところです。新しいツールやシステムが導入されると、まず操作方法を覚えたり、わからない場合はマニュアルを調べたり、管理者に問い合わせたりと、慣れるまでのオペレーションがユーザ側としては非常にストレスに感じます。初期からすぐに使いこなせたのは、無駄な機能が無くシンプルでわかりやすいChatLuckのデザイン性がポイントだったと思います。

②マイルームの活用
個人的には「マイルーム」の機能をよく活用しています。
会議で使う資料のデータを別のPC端末で開きたいとき、「マイルーム」にファイル貼っておくことで、別の端末でもChatLuckを開けばすぐに開くことができます。他にも、スマホで撮影した写真をPCで保存するためにマイルームに送ったり、会議のメモを後で議事録に落とすために貼って置いたり、ToDoリストとして自分宛てにメッセージを送ったり…色々なシーンで使えて便利です。「マイルーム」の内容は非公開設定ができるので、幅広く個人で自由な使い方をできるのも嬉しいポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

顧客満足度を徹底追及しているビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まではメール・電話・対面による社内コミュニケーションがメインでしたので、業務を進める上での些細なやり取りを気軽には行いづらい雰囲気がありましたが、チャットツールが増えたことにより、格段に意思決定や業務のスピードが向上しました。
特に、案件単位でのルーム活用が大変活性化しており、現在ではChatLuck無しでは仕事を進めづらいと感じるほどです。

グループウェアでは同じメーカーが開発をしているdesknet'sNEOを利用しておりますが、desknet'sNEOで定評のある顧客満足度の追求を、ChatLuckでも徹底して考えていると感じられます。
以前、ChatLuckの機能で少し改善を求めた箇所があるのですが、迅速に改善検討を頂き、次期リリースにて対応をして頂いたことがあります。
全ての機能改善要望が必ずしも通るわけではないと思いますが、顧客の意見に寄り添い、良い意見にはスピード感をもって採用してくれますので、安心して利用し続けることができます。

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非公開ユーザー

ドローイングブックストア｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

わかりやすいインターフェース

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ChatLuckの最大の特徴はわかりやすいインターフェースで、マニュアルを読まなくても操作に迷わないところです。弊社はライティングチーム管理に活用していますが、いずれのメンバーもそつなく使いこなしています。またデスクトップ通知機能は大変便利で、素早くメッセージをチェックしたいときは助かります。

管理画面は三段組になっており、一番左端がダッシュボード、中央がメッセージを表示する場所、右端がメンバー管理等になっています。一見何の変哲もないレイアウトに見えますが、各項目が一目でわかるのは便利です。

ルーム検索機能も大変便利で、多くのルームを作成したときは効果を発揮します。また参加中ルームと未参加ルームが、選べるようになっているのも嬉しいです。スケジュール機能は表形式になっていますが、クリック一つでスケジュールが追加できるようになっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Chatluckで働き方改革が加速しました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ビジネスチャット導入検討や進める中で価格、使いやすさ、保守性、安全性、サポートの充実などを検討しました。
弊社では外部との連絡もビジネスチャットを利用する計画でしたので安全性が一番の重要要因として製品選定に入りましたが、ユーザー管理やログ管理などの機能が充実した製品はChatluckしかありませんでした。
当初はメールからビジネスチャットに切り替える事で本当に効果があるのか不安もありましたが、今ではほとんどメールを使う事はなくなり、社員が使い慣れてきた来たタイミングで、やり取りが多い委託先や協業企業との連絡手段もChatluckを使うようにしました。
誰でも簡単に使える事と、過去のやり取りが時系列で分かるようになるため、連絡や報告などがスムーズになり、結果としてコスト削減にもつながっております。

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非公開ユーザー

株式会社NET-ING｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務ワークフローとしてのチャット利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

この製品はAPIの連携が非常に簡単に実装できるため、バッチ処理後の報告、
システム監視結果の通知に利用しています。

また、オンプレミスに設置できるため、LAN内からのシステム連携が可能。
そのため、機密度の高い情報を取り扱うこともできますし、情報漏えいリスクを
自社で低減することができる点が、当社にとってメリットとなっています。

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非公開ユーザー

株式会社アイテム｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

3カ月で業務が変わります（情報共有の精度が格段にUP）

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

まず、操作が簡単だということ。マニュアルを読まずとも直感的にどうやって使えば良いか理解できる。日常的に使うICTツールにおいて"使いやすさ"というのは、導入する際に一番重要視すべき点だと思う。また、自分の書き込みが読まれたかどうかを確認することができる『既読表示』はマイナーながら円滑なコミュにエーションを実現させるためには欠かすことができない機能。その他、ビジネスチャットで必要な機能は十二分に搭載されているし、セキュリティにおいては、エンタープライズレベルでも問題ない万全の対策が用意されている。

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遠藤 和也

遠藤 和也

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン｜営業

平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました「スケジューラーの起動に失敗しました」という アラートについてですが、現時点でも表示されておりますでしょうか。 誠に恐れ入りますが、小職から本件の回答が難しい為、 お手数をお掛けいたしますが、一度弊社サポート部門へ ご相談をいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ChatGPTも使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・完全なクローズドの各企業専用Chat(URLも専用)なので、管理者がユーザも内容も全て把握でき、情報統制は問題なし。
・スマホアプリ動作が軽く、iOS/Android共に対応
・ChatGPTの企業アカウントを１ID用意すれば、ボット登録する事で全社員がChatGPTをChatLuckで使用可能。
　管理者はユーザーのプロンプトの確認もできるので、AI利用のコンプライアンス問題時にトレサビリティが出来る。
・オリジナルで作成したスタンプの登録と使用ができる。

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非公開ユーザー

ガス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

コミュニケーション力の強化、情報の共有化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ルームを使ったチャット形式のコミュニケーション
・セキュリティ面で安心できる
その理由
・モバイル利用に於いて、受注案件をルームでやり取りする事で、近場にいる営業マンが対応するなどの効率的な流れを構築できる
・管理者側で使用ユーザーの管理ができる。退職者はすぐに登録削除しデータがスマホに残らない

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3.7
76

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